一项全国性的护士对人工智能在医疗保健提供中应用的态度调查显示，在总体乐观的同时，仍有一些明显的犹豫。根据麦肯锡和美国护士基金会合作发布的一份涵盖超过7,000名护士的报告，近三分之二（64%）的受访者表示希望在其工作中看到更多的人工智能工具。大约4%，即250名受访者在熟练护理设施工作，这一数字与美国护士在这些设施中的总比例（6%）相差不大。
尽管医疗服务提供者通常在寻找确保人工智能投资能带来回报的方法，但护士更关心这项技术将如何影响他们的日常工作。70%的受访者表示，人工智能在药物管理方面将非常有帮助，同样比例的人认为它在消除任务和提高工作满意度方面也将非常有帮助。许多护士看到了人工智能可以减轻他们负担的地方，但有些人对这种新技术持谨慎态度。护士们对使用人工智能的三大担忧是准确性、缺乏人际互动以及不确定如何使用它。这种犹豫反映了全国50岁及以上成年人的看法。另一项调查显示，约74%的中老年人表示他们不会信任由人工智能生成的健康信息。专家指出，这为护士改变这种叙事提供了机会。
报告还指出，69%的护士认为人工智能在患者教育方面将非常有帮助，73%的护士认为护士的意见在设计和优化人工智能工具时很有价值。超过三分之二（69%）的护士表示，有证据表明人工智能对患者安全有效是缓解居民和护士担忧的关键。
一位市场资深人士本周强调，长期护理中考虑人工智能时，最终目标应该是改善居民的结果。“每个行业都在投资技术，因为这是优化组织时间和金钱投资的最佳方式，”PointClickCare的健康系统解决方案和政府事务执行副总裁Bill Charnetski在周一举行的LeadingAge年度会议上表示，“但这也有助于优化熟练护理设施中居民的生活和体验。”
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