在一项关于心理治疗师与ChatGPT对决的新研究中，后者胜出。
对于处于困境中的夫妻来说，他们能否从人工智能那里获得与治疗师相同的支持？一项新的研究表明答案是肯定的。
在这项实验中，研究人员准备了一些夫妻治疗场景——例如，一方忽视另一方的抑郁症——然后向两个支持系统寻求回应：一组经验丰富的治疗师和ChatGPT AI聊天机器人。
随后，830名参与者（约一半为男性，一半为女性，平均年龄45岁，其中大多数处于恋爱关系中）随机接收治疗师或AI的回答，以测试他们能否轻易辨别每个回答的来源。
正如研究人员最初所料——包括来自俄亥俄州立大学等大学心理学和精神病学项目的主要作者Gabe Hatch及其同事——参与者很难区分ChatGPT和治疗师的回答；他们正确猜测治疗师是作者的比例为56.1%，而ChatGPT为51.2%。
此外，参与者在大多数情况下更倾向于ChatGPT的回答。这是基于五个因素：回答是否理解说话者、是否表现出同理心、是否适合治疗环境、是否适用于不同的文化背景，以及是否是优秀治疗师会说的话。ChatGPT在理解说话者、表达同理心和文化适应性方面尤其超过了人类治疗师。
“这可能是早期迹象，表明ChatGPT有可能改善心理治疗过程，”该研究的作者在《PLOS Mental Health》上写道。
具体而言，这可能导致开发出不同的方法来测试和创建心理治疗干预措施——作者呼吁心理健康专家关注这一点，因为有越来越多的证据表明生成式AI可以更快地融入治疗环境中。
多年来，专家们指出，心理治疗实践可以从一些AI创新中受益——包括治疗聊天机器人、自动化笔记和其他管理任务的工具，以及更智能的培训——前提是临床医生拥有可理解和信任的工具，美国心理协会在2023年的报道中提到。
“归根结底是我们没有足够的提供者，”德克萨斯州的心理学家Jessica Jackson说道。“虽然每个人都应该接受治疗，但并非所有人都需要它。聊天机器人可以填补这一需求。”聊天机器人的训练可以帮助填补一些心理健康问题的空白（如睡眠问题），使心理健康支持更加负担得起和普及，并成为社交焦虑者的理想工具，他们可能会觉得人类治疗师令人生畏。
自1966年发明ELIZA——一个被编程为以罗杰斯派心理治疗师身份回应的聊天机器人以来，研究人员一直在辩论AI是否可以扮演治疗师的角色。
针对这种可能性，新研究的作者写道：“尽管仍有许多重要的悬而未决的问题，但我们的研究结果表明答案可能是肯定的。我们希望我们的工作能激发公众和心理健康从业者，在AI列车离站之前，就AI与心理健康治疗的伦理、可行性和实用性提出重要问题。”
(全文结束)
