AI如何赢得医生和护士的信任?How can AI win the trust of doctors and nurses?

环球医讯 / AI与医疗健康来源:www.fastcompany.com美国 - 英语2024-10-15 17:13:00 - 阅读时长2分钟 - 791字
2023年8月,美国医学会对1000多名医生进行了关于AI态度的调查,结果显示虽然大多数医生认识到AI的潜在好处,但也有相当一部分医生表达了担忧。
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AI如何赢得医生和护士的信任?

2023年8月,美国医学会对1000多名医生进行了关于他们对AI的态度的调查。调查结果于年底公布,描绘了一幅复杂的图景。尽管存在明显的热情,但也有一种不容忽视的谨慎情绪。虽然65%的医生认识到AI的潜在好处,但近70%的医生表示某种程度的担忧。在很多方面,这些结果并不让我感到意外。医疗保健是一个高度监管的领域,这是有充分理由的。每一种新药或设备都要经过某种程度的测试和监管审批。临床医生需要获得资格和许可。这些要求的存在纯粹是为了确保患者的安全。

但有一件事确实让我感到惊讶:绝大多数医生表示,他们希望在他们的实践中采用和使用人工智能时,能够有一定的输入甚至责任。超过三分之一(36%)的医生表示他们希望负责,而50%的医生表示他们希望被咨询。另有5%的医生表示他们希望被告知。

问题是:AI已经在医疗保健中得到应用,从转录和数字化笔记的系统到翻译工具。在接下来的十年里,我们将看到AI发挥更大的作用,最初是简化行政任务,最终帮助诊断和治疗患者。我并不认为采用的最大障碍将是纯粹的监管问题。当然,FDA或其外国同等机构可能需要数年时间来批准新的治疗方法或医疗技术。供应商需要证明他们的AI系统可以与现有法规共存,特别是在涉及患者隐私等方面,而且他们的技术是安全有效的。

我认为,采用的最大障碍将来自临床医生本身,出于谨慎考虑,他们会抵制AI技术,直到他们确信这些技术的安全性和实用性。此外,我认为医疗保健管理者或技术公司不能通过自上而下的方法实现这一点。

最终,那些推动医疗保健中AI应用的人将发现自己处于一个十字路口。他们可以试图忽略这些担忧,将其视为某种新卢德主义,或由自我利益驱动,并寻求通过持久战和毅力来取胜。或者,供应商和管理者可以尝试与临床医生建立富有成效的关系,给予医生和护士真正的影响力和平台,表达他们的关切,并提供有关AI医疗技术发展方向的信息。


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