社区标准门诊应不少于15分钟 含健康指导等

　　昨天(15日)，记者从全国卫生服务经验交流会上获悉，《北京市社区卫生服务绩效考核手册》目前正在宣武区、石景山区、门头沟区试点，今后将逐步推广到北京市全部社区卫生服务机构。按照规定，考核指标以服务数量和服务质量为核心，其中数量占50%，质量占30%，综合满意度占20%。

　　一次标准的门诊服务包括：询问病史、体格检查、开具检查单、规范的诊疗记录、健康指导，要求时间不少于15分钟。其他各项服务的标准服务量将按照技术难度、责任风险、工作地点、工作方式和占用时间进行折合。

　　岗位服务质量实行打分制，满分为100分，其中工作质量指标占70分，专业技能指标占30分。服务质量由科主任及社区卫生服务中心绩效考核小组共同考核。(记者 李秋萌)

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