吃火锅时没晾凉的食物、刚出锅的汤圆、不小心泼溅的热饮……这些常见情况都可能烫伤口腔黏膜，带来疼痛甚至黏膜溃烂，这时候掌握科学的应对方法特别重要。
物理降温规范操作
烫伤后要立刻用10℃左右的凉开水持续漱口15秒——这个温度既能有效散掉热量，又不会让血管收缩异常。别用冰块敷，冰块接触面积小，容易冻伤周围黏膜，用持续流动的凉水冲洗反而更安全有效。如果没条件立刻漱口，试着把舌头抵住上颚，形成一个密闭空间，用鼻子深呼吸来辅助降温。
伤口清洁分层管理
烫伤后30分钟内，用生理盐水轻轻漱口，这时候清洁能大大降低感染的可能性。别用含酒精的漱口水，酒精挥发会让黏膜更干，加重不适。如果黏膜已经破溃，可以用氯己定溶液局部擦拭——选适合的浓度，既能抑制常见细菌，又不会破坏口腔里的正常菌群。
药物选择作用机制
医生常用的外用药主要分三类：一类是成膜保护剂，能在创面形成一层保护屏障；一类是消炎镇痛剂，能暂时缓解疼痛；还有一类是修复促进剂，帮助细胞再生。另外，含激素的药物要特别注意，只能在重度损伤时短期用，不然容易引发真菌感染。
饮食管理实施要点
修复期要记住“三温三避”原则：温度上，食物保持20-30℃最好，不烫也不凉；性状上，优先选豆腐、蒸蛋这类软乎乎的食物，别吃硬的；营养上，要多补维生素B族和锌，帮黏膜修复。另外，酸性、粗糙、辛辣的食物坚决不能吃，这些会刺激疼痛神经，加重不适。
并发症监测标准
一般浅Ⅱ度的烫伤7-10天就能自己好，但如果出现这些情况一定要及时去医院：伤口起的水疱比1厘米硬币还大，或者流黄白色的脓；用了平时缓解疼痛的方法后，还是疼得厉害（比如10分疼打6分以上）；发烧超过38.5℃，或者脖子上摸到肿大的淋巴结；咽东西困难超过一天。
特殊场景应对方案
如果是喝热饮烫伤，赶紧把舌头伸出来快速摆动，帮着散热量；如果是吃固体热食物烫伤，立刻把食物吐出来，要是还有残渣粘在嘴里，轻压舌根催吐。戴假牙的人要马上把假牙摘下来，避免继续烫到黏膜。
口腔黏膜的修复能力很强，表层细胞每24小时差不多有一半会更新。只要配合科学的护理和营养补充，大多数损伤1-2周就能好。规范处理加上规律作息，是加快恢复的关键。
