全国三级医院预约诊疗率达32%

国家卫计委今天召开例行新闻发布会。国家卫生计生监察专员周军指出，全国三级医院预约诊疗率平均值达到32%，开展分时预约的医疗机构达到近4万家。

截至今年11月底，推行日间手术的医疗机构数量达到3002所；1238家三级医院建立互联互通信息库，为患者提供诊疗信息、费用结算等服务；660家三级医院通过手机APP、微信支付等方式，减少患者排队次数、缩短排队时间；全国有1599家三级医院、4563家二级医院开展临床路径管理。“三调解一保险”的医疗纠纷预防处理机制作用日益凸显。今年1—8月，人民调解处理医疗纠纷4.3万起，调解成功率在85%以上。医疗责任保险逐步向基层医疗机构延伸，今年新增参保医疗机构1万余家，为处理医疗纠纷提供了有力的保障。

今年初，全国医疗卫生系统启动“进一步改善医疗服务行动计划”，拟用3年时间，通过改善环境、优化流程、提升质量等10类35项措施，着力解决人民群众看病就医过程中最关心、最直接、最现实的问题，努力让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，让人民群众看病就医感受明显改善、社会满意度明显提高。