连扇患儿耳光的护士被开 医院向家属及社会致歉

■ “女童手术后遭护士扇耳光次日死亡”追踪

据新华社电 近日，网传一段名为“女童在重症监护室遭护士连扇耳光，一天后死亡”的视频引发公众关注和热议。事发后，贵州省卫生厅派出两个工作组进驻贵州省人民医院调查，组织专家观看了相关监控视频并对值班护士行为进行研判，明确认为当班护士对患儿面部的拍打动作，不属于重症监护常规镇静、镇痛后的唤醒行为，认定这是一起严重违反护理规范、丧失医护人员职业道德的事件，责令医院对发生事件的重症监护室负责人停职，护士长撤职，并开除该当班护士。

事件

护士ICU内护理不当

一段名为“女童在重症监护室遭护士连扇耳光，一天后死亡”视频显示，一名躺在重症监护室病床上的患儿数次被护士拍打脸部，患儿头部还被护士拎起后重重地放在枕头上。有文字解说道：“一名先天性心脏病患儿接受手术，家人称手术非常成功，但进入重症监护室一天后患儿却不幸死亡，调取监控发现，护士竟然曾连续狂扇患儿耳光。”

视频引起强烈关注，有人谴责护士的行为丧失职业道德，也有网友认为，护士可能是在术后对患者进行医疗“唤醒”，但动作幅度太大；还有网友对网传视频的真实性表示质疑。

记者采访了解到，这段视频是贵州省人民医院重症监护室里的一段监控录像。视频中的患儿罗某某2岁，今年4月24日进入贵州省人民医院心外科治疗，经诊断为先天性心脏病。

据贵州省人民医院相关负责人介绍，5月8日，患儿在全麻体循环下进行手术，术后转入ICU（重症加强护理病房）监护和治疗。5月9日18时25分，患儿病情危重经抢救无效死亡。

患儿父亲罗永松告诉记者，手术后，曾有医护人员告诉他手术很成功，女儿生命体征正常。然而，送入ICU一天后，女儿突然死亡。这让他感到无法理解，他和家人怀疑救治有问题并报了警。罗永松说，他和家人查看了ICU监控录像，录像中护士的举止令他和家人非常气愤，也对女儿死因产生质疑。

追责

医院向家属及社会致歉

5月31日，贵州省人民医院就此事件向社会发出《致歉信》，对个别医护人员因严重违反医院规定和职业道德规范，给患儿家属带来很大的心理伤害，向患儿家属及社会致歉。

记者在贵州省人民医院采访了解到，这名当班护士2009年进入医院工作，是正式在编人员。目前这名护士在舆论风波下精神过度紧张，压力很大，考虑到这种状况，记者未坚持对当事人的采访请求，但据参与调查的知情者说，在接受医院调查组调查时，这名护士一直在痛哭，并解释当时她的初衷只是给患儿做“唤醒试验”。

贵州省人民医院副院长田晓滨介绍说，对于全麻手术病人，护理过程中可采取“唤醒试验”以防止患者因唾液等分泌物导致窒息，一般采取捏患者耳垂、拍打背部、脸部等方式，但从监控录像上看，当班护士的行为虽然比较接近“唤醒试验”，但操作过程中手法粗暴。

另据了解，贵州省人民医院与患者家属已于5月30日就解决这一医疗纠纷达成协议。

贵州省卫生厅表示，虽然这一事件发生在医院，但省卫生厅作为上级主管部门，也有不可推卸的管理责任，将进一步深刻反思，加强对各级医疗卫生机构的业务管理，规范医院临床护理工作，并将向全省卫生系统通报此案例进行警示，加强行业作风整顿和职业道德教育。

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■ 来论

贵阳某医院ICU护士打患儿耳光的事件，有了新的进展，当地卫生厅调查认为当班护士对患儿面部的拍打动作，不属于重症监护常规镇静、镇痛后的唤醒行为，该护士将被开除。

专家表示，该护士的行为比较接近“唤醒试验”，但操作过程中手法粗暴。医院ICU的管理处于封闭的状态，这不由让人担心，这种粗暴的“唤醒”，是个案，还是一些护士的“习惯”？

恻隐之心人皆有之，站在一个正常人的角度，如果没有一些特殊的原因，护士对于病弱的患者，做出如此粗暴的举动令人匪夷所思。

那么，这位护士为什么动作粗暴？是自身素质太差，心理有问题，还是工作压力过大，有意无意拿患者来宣泄？

如果是前者，那是不是应该追查一下如今的护理培养体系，有没有将人文关怀的教育当作了一件非常重要的事情，在护理管理中，有没有将心理素质和个人操守作为非常重要的考核指标，有没有相应的措施，防止素质低下的医务人员混入“白衣天使”的队伍。

如果是后者，有关部门是不是应该考察一下如何为护理人员减压。护士是一个压力山大的职业群体，假如让护士总是处在高压的环境，是否会增加对患者粗暴的风险。

医院发生了丑闻，不能处理人了事，而要有针对原因的制度改进，才能从根本上保障患者权益。