网友:帮宝适尿片出现不明污渍 疑为质量问题
马小姐称,购买的帮宝适纸尿片开封一个星期后,想取出一片给宝宝使用,却发现有明显的黄色污渍,感觉很恶心。“拿出另外一片,同样发现有大片黄色污渍。”马小姐表示,最近宝宝的屁股总是红红的,宝宝自己也经常说屁股很痒。“因为已经持续了一段时间,我怀疑是不是整包纸尿片有问题,导致宝宝屁股瘙痒。”马小姐认为,帮宝适应该提供专业的检测,验证纸尿片上的黄色污渍是否属产品质量问题。
帮宝适:无法肉眼判断黄色污渍 需要取样检测
针对马小姐的投诉,天天3•15频道记者致电帮宝适公司,工作人员称无法正面回答记者问题,需要记录转给相关部门负责人,再给予回复。当天下午帮宝适负责媒体联络的霍小姐致电记者,她表示仅凭照片中的黄色污渍,无法给出准确的答案。“目前我们已经联系到马小姐,她同意将样品寄给帮宝适进行检测。”霍小姐告诉记者,收到样品后会第一时间安排相关部门检测,整个过程需要五个工作日。“如果检测结果显示是产品质量问题,帮宝适会按照相关规定对消费者进行赔偿。”
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(责任编辑:贝贝 )
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