在全球技术快速发展的背景下，医疗保健的未来越来越依赖于数字工具、人工智能以及解决容量挑战的迫切需求。明尼阿波利斯Fairview的执行副总裁兼首席战略官和数字官Sameer Badlani博士在10月初的Becker's Health IT + Digital Health + Revenue Cycle Conference上，提供了一个独特的视角，展望了未来两到三年内医疗行业的创新趋势。
人工智能一直是头条新闻和行业讨论的热点，它承诺将彻底改变从临床诊断到行政工作流程的各个方面。然而，Badlani博士敦促医疗高管们谨慎对待AI。尽管AI具有巨大的潜力，但其成功在于其深思熟虑的应用，而不仅仅是其新颖性。
“AI已经存在了30-40年，”Badlani博士说，他指出AI在研究和大型企业中并不是一个新现象。“我在2000年就听说了神经网络、机器学习和自动化。”
但现在情况不同了。2000年代初期，AI主要集中在研究实验室，科学家们试图解决如何训练计算机编写能够完成复杂任务的算法的问题。当时，AI属于研究人员的领域。到了2010年代，AI成为了大公司的领地，这些公司拥有大型数据科学和机器学习项目。例如，Expedia和航空公司调度系统利用AI来定价航班的供需。这些资金雄厚的大公司聘请了顶级数据科学家来解决这些问题。
“现在不同的是，这一代AI可以称为‘开发者的时代’，”Badlani博士说。“我们经历了研究时代、公司时代，现在是开发者的时代。为什么这么说？我们每个人，我们的孩子，我们的父母，都可以用电子邮件账户在线注册ChatGPT账户。从一开始，控制AI使用的概念就是徒劳的。事实上，我们需要反其道而行之，利用众包来取得进展。”
为了做出杰出的工作，医院需要聘请顶级工程师或咨询公司。那么，预算有限的组织该怎么办？Badlani博士建议充分利用与其他人的联系和众包机会，找到AI解决方案。
但他也发出警告：“炒作越大，失望越深。”随着对AI的兴奋达到顶峰，Badlani预测可能会出现一个“失望的低谷”，当期望未能完全实现时。他鼓励组织继续实验和深思熟虑地应用AI，即使最初的炒作逐渐消退。
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