生成式人工智能正成为我们这个时代最具变革性的技术之一,通过解决一些人类面临的最棘手问题、增强人类表现和最大化生产力。看到生成式AI技术在许多行业的采用带来的价值,令人振奋。
医疗保健机构以其推动创新的能力而闻名,它们正走在这一转型的前列。从大型全国知名医院到小型区域卫生系统、非营利组织、政府机构和学术医疗中心,生成式AI技术的实施正在迅速证明其带来的益处,包括创建有效的数据策略、提升医疗保健工作者的技能和解决高摩擦工作流程任务。
医疗保健机构面临的主要挑战包括改善患者体验、提高临床医生的工作效率和降低成本。从医疗保健领导者讨论生成式AI的快速进展中可以看出,他们认识到这项技术具有巨大的价值,并有一种迫切的责任感,希望负责任地利用它来改善护理结果。已经实施生成式AI应用程序的一些机构已经开始取得成果,这些成果正在推动整个医疗保健生态系统的变革。
随着行业朝着有目的地采用生成式AI技术迈进,有三个关键考虑因素可以帮助指导有效的实施:
1. 明确的组织数据框架可以弥补AI差距
建立明确的数据框架将帮助医疗保健机构更好地优先处理业务机会和技术用例,并识别数据策略中的空白。数据策略对于生成式AI的有效应用至关重要,它可以自动化代码开发、增强数据保护和治理,并加速在护理点生成洞察力。
根据世界经济论坛的数据,医院每年产生的近97%的数据因被困在非结构化格式中而未被使用。拥有明确云数据策略的医疗保健机构将具有显著优势,能够以前所未有的速度安全合规地使用可用数据。实现这一点需要一套全面的能力,包括:
- 思维模式:数据策略、目标和资源
- 人员:团队技能、数据素养和倡导
- 流程:数据管理、治理、安全和使用流程
- 技术:数据和AI/ML平台及架构
在整个组织中优先考虑AI意识和培训可以促进更好的决策、提高效率并增加员工和患者的满意度。组织可以访问免费的生成式AI技能培训,以帮助提升和支持其劳动力。许多培训可以在虚拟医院环境中提供学习体验,使学习者有机会在现实场景中建立技能。
2. 考虑生产力用例以启动您的生成式AI之旅
适用于后台功能和行政任务负担的应用程序是AI在医疗保健领域价值的完美例子:提高临床医生的效率。医院面临效率挑战,如由于低效的事先授权流程导致向患者传递信息的延迟、从非结构化报告中提取临床数据、难以管理手术室时间表以及与再入院相关的护理协调。AI驱动的自然语言处理可以立即提取关键的临床数据,实时生成事先授权提交给付款人;机器学习可以优化手术室时间表;预测分析可以识别高风险患者,以便及时进行干预。
随着生成式AI的发展,提供者组织现在有更多的资源可以快速分类、提取和分析跨复杂和分散的护理记录和临床文件的大规模数据。例如,与患者出院管理相关的文档生成和表单填写生成式AI解决方案可以通过简化流程节省时间和金钱,正如Centene Corporation等组织所证明的那样。
英国基因组学公司(Genomics England),人类基因组研究的领导者,正在开发一种使用生成式AI的解决方案,使研究人员能够快速处理数百万页文献,比单独手动审查更快地发现潜在的基因疾病关联,目前已识别出20个潜在的临床相关关联。医疗保健提供者已经在各种临床审查和综合用例中探索类似的方法,包括自动临床编码、指南总结和个性化护理信息。
日本最大的私立医科大学——藤田健康大学正在使用生成式AI探索改进医生工作流程的可能性。这个试点项目评估了使用生成式AI能力生成出院摘要的可行性,出院摘要是捕获患者住院期间治疗历史和诊断的关键医疗记录。借助Amazon Web Services上的生成式AI,藤田将生成出院摘要所需的时间减少了多达90%,降至每名患者约1分钟。
57%的临床医生报告称,过多的文档工作会导致职业倦怠。像AWS HealthScribe这样的生成式AI解决方案配备了语音识别功能,可以自动生成详细的转录,提取关键细节(如医学术语和药物)并从医患对话中创建摘要。生成式AI利用大规模语言模型高效提取和总结临床细节,像Pieces Technologies和3M这样的组织现在可以快速构建和部署安全的临床解决方案,使医疗保健机构能够专注于为其员工和患者提供差异化的体验。
3. 负责任的AI框架支持使命驱动的组织
AWS提供了一个强大的框架,用于负责任的AI部署,以帮助客户优先考虑用户数据的隐私和安全,并监控和减轻潜在的偏见。AWS HealthScribe是一项符合HIPAA的服务,允许组织安全存储和转换数据,使其成为可查询的格式,并进一步使用机器学习模型分析这些数据。随着生成式AI的成熟及其在医疗保健领域的应用越来越广泛,AWS将继续在全球范围内发展生成式AI,以便提供者、患者和医疗保健机构能够访问各种用例的安全工具。
启动生成式AI探索
AWS为高度创新、任务关键的项目提供支持,这些项目利用生成式AI产生可扩展、可重复的解决方案,加速任务实现,并可能影响整个行业。通过AWS IMAGINE Grant: The Pathfinder - Generative AI Award等计划,非营利医疗保健组织可以获得无限制的现金资助、AWS促销信用、AWS营销支持和来自AWS生成式AI创新中心的实施支持,将其生成式AI想法付诸行动。AWS全球公共部门生成式AI影响力计划是另一个可供医疗保健机构使用的计划,该计划提供AWS促销信用,使机构能够试验公司的生成式AI服务。
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