美国行为健康机构电子健康记录(EHR)服务商Qualifacts近日推出多项AI工具升级服务，旨在简化医疗机构工作流程。该公司的iQ智能助手(iQ Assistant)现已向所有客户免费开放，作为浏览器扩展程序，该工具可即时回答EHR相关问题并快速定位文档内容。
同时升级的iQ临床文档工具(iQ Clinical Documentation)新增超过120种语言支持，作为环境文员工具可自动完成包括初诊评估在内的多种诊疗场景文档记录，支持远程医疗和线下问诊场景。根据公司数据，该工具已帮助客户减少80%临床记录时间，60%使用者表示因此与患者建立更深联系。今年晚些时候将推出的增强功能包括移动录音支持和团体治疗记录功能。
"临床医生选择从业时不是为了成为技术人员，而是为了帮助患者。"Qualifacts首席执行官Josh Schoeller在接受Fierce Healthcare采访时表示，"技术应当辅助临床工作、改善诊疗结果并减少行政事务。"公司计划年内推出iQ Agent系统，该智能体将自主处理排班管理和收入周期管理等运营任务，并有望通过自动化系统操作和自定义模板支持治疗方案制定。
Schoeller预测AI自动化将成为行为健康领域的临床护理未来，强调AI的可定制性和可扩展性优于传统软件，能更快速准确地完成任务。他表示："这使我们能专注扩展商业智能、数据看板和患者互动等重要领域。"
Qualifacts特别为社区型复杂心理健康中心提供服务，现服务超过2500家行为健康机构。公司选择基于ChatGPT-4构建AI工具，因其在临床准确性和效能方面表现优异且具备灵活优势。Schoeller解释称："我们始终能采用最新最优技术，LLM模块可随时替换升级。"
公司数据显示，相较于一年前医疗机构对AI的保守态度，当前AI应用已成为行业首要优先事项。Schoeller特别强调："医疗机构不寻求用AI取代临床诊断，而是期望降低行政负担。"
【全文结束】
