丹佛健康医疗系统（Denver Health）的一位IT领导者向《贝克尔医院评论》（Becker's）表示，他们最近推出了一款名为Nabla的环境感知AI工具，用于转录医疗预约并为电子健康记录（EHR）草拟临床笔记。这款技术得到了临床医生的喜爱，甚至有医生为此送给他一盒巧克力表示感谢。
这位IT领导指出，该系统的推出非常顺利，而且这款AI工具非常直观易用。丹佛健康医疗系统在短短两周内完成了部署，并提供了培训，但大多数提供者仅需两到三次尝试就能掌握其使用方法。
丹佛健康医疗系统的副首席AI和数字健康官Daniel Kortsch博士表示：“我从未见过像这样创新且令人惊叹的技术能如此顺利地推广。”虽然丹佛健康医疗系统考虑了大约10家环境感知AI供应商，但他们最终选择了Nabla，部分原因是它更具成本效益。尽管如此，Kortsch博士强调：“从预算和影响的角度来看，环境感知AI是我们目前最大的项目。”
在为期两个月的试点期间，丹佛健康医疗系统的提供者手动打字的时间减少了约40%。Kortsch博士收到了来自临床医生的自发拥抱，其中一位甚至送给他一盒巧克力以示感谢。此外，患者的满意度也有所提升，使用Nabla的提供者的患者满意度评分提高了15%。
自去年12月以来，丹佛健康医疗系统开始全系统范围内推广这项AI技术。目前，近500名提供者正在积极使用该工具，每天使用次数超过1,100次。另有105名住院医师和研究员也进行了试用。临床医生已经在46,500次患者会诊中使用了该工具。
大约四分之三的用户是成人初级保健提供者，但也有一些专科医生在使用，特别是神经外科医生。
Kortsch博士分享了一个有趣的插图，来自一位7岁的患者，画中医生坐在电脑前打字，而不是用听诊器检查患者的心脏。“这就是我们希望通过AI改变的情况。”Kortsch博士说，“通过这种环境感知工具，临床医生表示他们可以更多地与患者进行眼神交流，并重新专注于医疗实践，而不是在电脑上做笔记。”
此外，这项技术还帮助吸引了新的人才。Kortsch博士提到，有一位新员工正是因为对环境感知AI感到兴奋而加入了他们。
临床医生需要批准由AI生成的笔记。丹佛健康医疗系统的Epic EHR系统具有数据分析工具，可以测量AI对效率和工作流程的影响。与其他一些竞争对手不同，Nabla不会保存录音。
丹佛健康医疗系统希望在未来一年内将这项技术扩展到住院和急诊护理领域。
“这些AI工具的创新速度非常快，因此我们预计这不会是一次性的部署。”Kortsch博士说，“我们将持续评估并决定新添加的功能对我们是否有价值。”
(全文结束)
