微软推出了一款名为Microsoft AI Diagnostic Orchestrator的人工智能（AI）医疗诊断系统，该公司声称这一系统在准确性上显著优于人类医生。
内部测试表明，该系统的准确率比一组资深医生高出四倍。微软在上周一发布的一篇博客文章中表示，当其AI系统与OpenAI的大语言模型o3结合使用时，在解决医学案例方面达到了85.5%的准确率。
相比之下，来自美国和英国、拥有五至二十年经验的21位医生平均只有20%的准确率。这些医生在测试过程中没有获得诊断工具、医学参考资料或AI支持。
这项研究涉及《新英格兰医学杂志》中的304个临床病例。AI系统和医生都被要求逐步解决每个病例，模拟真实世界的程序，例如下达诊断测试指令、询问患者问题以及最终确定诊断结果。
微软还指出，其AI解决方案有可能通过减少不必要的开支来降低医疗成本。“我们的研究结果还表明，AI可以减少不必要的医疗费用。美国的医疗支出已接近国内生产总值（GDP）的20%，其中高达25%被认为是浪费的。”微软于2025年7月1日向《商业内幕》表示。
微软AI部门主管穆斯塔法·苏莱曼（Mustafa Suleyman）将这一成就描述为迈向先进医疗智能的重要里程碑。
“微软已经朝着医疗超级智能迈出了真正的一步，”穆斯塔法说道。在接受《卫报》采访时，苏莱曼对未来AI在医疗领域的发展表示乐观。
“很明显，我们正走在一条让这些系统在未来5到10年内几乎无误差的道路之上。这将大大减轻全球所有医疗系统的负担，”他说道。
这项研究源于微软对AI在诸如美国医师执照考试等多选题考试中的表现可靠性的担忧。公司认为，这类考试往往偏向死记硬背，无法准确反映实际医疗实践中所需的深度理解。
尽管表现出色，微软强调该AI系统并非设计用来取代医生，而是作为辅助医疗专业人员的支持工具。
“他们的临床角色远不止做出诊断这么简单。他们需要在模糊情况下导航，并以AI无法做到的方式与患者及其家属建立信任，”微软表示。
比尔·盖茨（Bill Gates）等知名人士也对AI在全球范围内解决医务人员短缺问题中的作用表示支持。
“AI将介入并提供医疗智商，届时不会出现短缺，”盖茨在今年4月的一次《人物》播客中说道。
然而，一些医疗领域的专家呼吁谨慎对待。新加坡一家健康科技初创公司的首席执行官施拉万·维尔马（Shravan Verma）表示，AI无法取代医疗服务中的人性化部分。他指出，人工智能缺乏实体存在，无法在复杂或不确定的情况下匹配人类的同理心或判断力。
“聊天机器人和AI工具可以处理初级护理，但在必要时必须升级交由合格的专业人士处理，”维尔马上个月告诉《商业内幕》。
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