在一个深秋的阳光明媚的下午,人们坐在Milestones成人日间中心宽敞的活动区域,三三两两地聊天,听音乐或进行手工制作。
工作人员在他们中间穿梭,回答问题并协助使用轮椅。每个人都享受了充满对话、餐饮和活动的充实一天——当天安排了宾果游戏和烘焙饼干。
位于锡达拉皮兹(Cedar Rapids)和马里恩(Marion)的Milestones成人日间健康中心以及爱荷华市(Iowa City)的Pathways成人日间健康中心,都是UnityPoint旗下AbbeHealth老年服务的一部分。这些中心在周一至周五为痴呆症患者以及智力障碍成人提供日间支持和监督。他们的重点是为来到中心的人们提供结构、支持和社交机会。
"我们坚信为他们的日常生活提供结构化安排非常重要,"Milestones锡达拉皮兹中心主管朱尔斯·巴顿-诺里斯(Jules Barton-Norris)表示。"我们希望用有意义的互动充实他们的一天,帮助他们感受到自己的价值。我们希望他们能想'如果今天我不来,会有人想念我'。"
巴顿-诺里斯和她的员工为客户提供可预测的日程安排,帮助他们安定下来并感到安全。可预测性对痴呆症患者尤其重要。Milestones每天早上8点开门后,首先提供早餐,然后是"新闻时间",让客户有机会与大家分享他们生活中的事情。工作人员随后会概述当天的活动,并帮助每个人决定他们想参与哪些活动。
Milestones的活动简单且以客户为中心:宾果游戏、手工和文字游戏是最受欢迎的活动之一。有时,会有客人带着动物来进行宠物治疗,或者来演奏音乐和演唱熟悉的经典歌曲。那些身体条件允许的人可以选择去当地商店、图书馆或外出买甜甜圈。每天还提供热午餐。
贝丝·伯克斯(Beth Burks)每个工作日都来Milestones,她非常喜欢这里。"我在这里有很多朋友,"她微笑着说。她喜欢保持忙碌。"我刚才在玩Wii保龄球。然后我玩了宾果游戏,赢了一袋薯片。"
"偶尔会有人打电话来问,他们的亲人是否可以来中心只是坐着看电视,"巴顿-诺里斯说。"我们不提供这种服务。"员工们深知提供刺激性活动的重要性,他们充满热情和关怀地带领这些活动。
"我喜欢来工作。这很有趣,"在Milestones工作了八年的护理员切斯利·麦克莱伦德(Chelsey McClelland)说。"我喜欢这里的员工和客户。"
客户和员工在Milestones玩纸牌游戏和进行简单手工制作。Milestones每天上午和下午都提供活动。客户可以选择他们想参与的活动,工作人员会帮助那些需要协助的人。
"对我们的许多客户来说,他们在Milestones度过的时间可能是他们与护理人员以外的人互动的唯一机会,"巴顿-诺里斯说。
在Milestones,人们有多种方式相互交流:在大团体中享受歌唱或玩游戏,在小餐桌旁与他人共进午餐,甚至在设施阳光明媚的厨房或图书馆进行一对一交谈。
患有痴呆症的人有时在与他人互动方面会有困难,因此工作人员随时准备提供支持。
"我们帮助他们建立健康的人际关系,"巴顿-诺里斯说。"我们帮助他们掌握基本的社交技能,并提供榜样示范。"工作人员还知道何时提供设施内的安静空间,让客户可以享受片刻宁静。
作为一家认证的成人日间健康中心,Milestones还提供健康监测服务。日常工作人员会密切关注客户状况,必要时护士会前来处理医疗问题。
"如果我们注意到客户状况下降或变化,我们会与家人沟通,"巴顿-诺里斯说。"例如,如果他们知道亲人昨晚没睡好,也可以与我们联系。"
建筑设施以安全为设计重点。所有卫生间都设有紧急呼叫装置,以防有人需要帮助,如果佩戴传感器的客户离开,门也会发出警报。
这些中心每周开放五天,护理人员可以根据实际情况为亲人注册,从每周一天到每天都可以。医疗保险(Medicare)或医疗补助(Medicaid)豁免计划可提供资金支持。
"我们为这一弱势群体提供了一个安全可靠的场所,"巴顿-诺里斯说。"我们不仅服务个体,也服务那些爱他们的人。"
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