Innovaccer旗下的Cured于2024年11月12日宣布推出Healthcare Experience AI，这是一套结合了下一代生成式和预测式AI能力的技术，旨在彻底改变患者的医疗体验。这些功能已无缝集成到现有的Healthcare Experience Platform（HXP）中。Healthcare Experience AI直接解决了医疗保健组织将被动护理转变为积极患者旅程的需求，从而提高患者参与度和运营效率，加速收入增长。
AI套件包括：
- 倾向评分：由高级机器学习驱动，用于识别具有特定护理需求的高价值受众
- AI驱动的主题生成和发送时间优化：大规模个性化患者护理旅程
- Access Center CoPilot：提供自动化的知识库建议、案例分类和下一步最佳行动，以增强首次呼叫解决率，同时减少平均处理时间和服务成本
“医疗保健存在巨大的患者体验问题，我们认为技术应该使医疗保健更加便捷和个性化，”Innovaccer的联合创始人兼首席执行官Abhinav Shashank表示。“我们的AI工具套件使提供者能够消除患者体验中的猜测，建立更深层次的连接，提供真正重要的定制化解决方案。”
这些高级功能现在将在Healthcare Experience Platform中提供。通过使用Cured by Innovaccer的AI驱动的HXP，医疗保健体验组织可以提供卓越的医疗保健体验，同时直接影响收入增长。安排演示以了解如何解锁Cured by Innovaccer的Healthcare Experience AI的力量。2024年11月11日至13日在HCIC会议期间，参观Cured by Innovaccer的展位#316，了解更多关于Healthcare Experience AI如何赋能患者的护理旅程。
关于Cured by Innovaccer
Cured by Innovaccer通过整合Innovaccer的Healthcare Intelligence Cloud和Cured的Healthcare Experience Platform的能力，正在改变医疗保健体验。该平台统一了医疗数据，赋能提供者、支付方和政府组织，提供个性化的、主动的和协调的体验，以推进健康结果和驱动运营绩效。Cured by Innovaccer受到领先医疗保健机构如HonorHealth、UCHealth和UnityPoint Health的信任，推动更加互联、智能和响应迅速的医疗保健体验。
关于Innovaccer
Innovaccer激活了医疗保健数据的流动，赋能提供者、支付方和政府组织交付智能和互联的体验，以推进健康结果。Healthcare Intelligence Cloud为患者旅程中的每个利益相关者提供了将碎片化数据转化为主动、协调行动的能力，提升了护理质量并驱动运营绩效。领先的医疗保健组织如CommonSpirit Health、Atlantic Health和Banner Health信任Innovaccer，将其智能系统集成到现有基础设施中，扩展医疗保健中的人性化触点。
(全文结束)
