技术正在彻底改变Nvidia的心理健康服务。它不仅强调了AI对治疗和咨询的影响，还支持医疗保健人员。世界卫生组织（WHO）指出，全球很大一部分人口可能在某个时刻面临心理健康问题，这使该话题升级为全球关注的问题。然而，全球心理健康专业人员的可及性存在巨大不平等，平均每10万人中只有13名心理健康工作者。这种差距在富裕国家和贫困国家之间尤为明显，心理健康服务的可及性差距高达40倍。
然而，随着AI在医疗领域的整合，从简化医院运营到推进个性化基因治疗，其对治疗服务的影响是革命性的。位于马德里的初创公司Therapyside是Nvidia Inception计划中的明星企业，通过其AI嵌入式在线治疗平台解决了心理健康护理短缺问题。
Nvidia以其图形处理单元（GPU）而闻名，但已成为生成式AI热潮和元宇宙开发的关键参与者。其Omniverse平台提供了创建和连接3D虚拟世界的工具，支持实时协作和模拟。Nvidia的硬件和软件解决方案支持各种元宇宙应用。Nvidia的AI技术提供以下关键功能：
- 转录：使用先进的语音识别技术将语音转换为文本
- 摘要：创建治疗会话的简洁摘要
- 虚拟助手：名为Maia的AI助手帮助治疗师回答问题并提供相关信息
Therapyside利用Nvidia的NIM推理微服务，通过AI生成的助手和记录员增强其平台，使治疗师能够更专注于客户。“在治疗环境中，治疗师和客户之间的强联盟至关重要，”Therapyside创始人兼首席执行官Alessandro De Sario表示，“当治疗师无需担心记录笔记时，他们可以更快地建立信任和连接。”
AI原型的引入不仅丰富了治疗会话，还优化了治疗师的时间，使他们能够更高效地与更多客户互动。此外，Therapyside推出了名为Maia的虚拟助手，该助手基于检索增强生成（RAG）技术，能够根据会话记录和摘要回答治疗师的询问。
目前，Therapyside已帮助欧洲约1,000名持证治疗师，提供英语、意大利语和西班牙语的治疗会话。迄今为止，该平台已虚拟举办了超过50万次治疗会话。尽管其AI工具仍处于测试阶段，但治疗师们对其改善会话参与度和客户回忆的早期反馈非常积极。
“拥有个性化摘要和突出每次会话最重要要点的转录非常有帮助，”参与测试项目的治疗师Alejandro A.表示，“我对其识别每位患者最值得关注的领域的能力感到惊喜。”
此外，AI辅助的Maia帮助治疗师快速回忆客户的特定信息，促进更深入、更个性化的讨论。Therapyside的创始人兼首席执行官Alessandro De Sario表示：“我们刚刚打开了一扇门，希望使工具更强大，能够处理日历管理和患者跟进等行政任务，或提醒治疗师在特定会话中应涵盖的主题。”
Therapyside的AI基础设施基于Nvidia的GPU，在安全的云环境中构建，利用Nvidia NIM和Nvidia Riva NIM部署AI模型，确保准确的语音识别。该公司还利用Meta和Nvidia的先进AI技术为Maia提供动力。展望未来，Therapyside旨在定制Maia，以支持不同的治疗风格，如认知行为疗法和心理动力学疗法。为了加强AI聊天机器人的安全性，Nvidia NeMo Guardrails这一开源安全工具包正在集成。
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