韩国三星医疗中心（Samsung Medical Center）已超越技术部署阶段，开始实际运用其全球公认的医院IT基础设施。
该医院近期获得了HIMSS基础设施采用模型（INFRAM）第七阶段的重新认证，距离其首次获得该阶段认证已近四年。这一八阶段模型于2024年更新，从网络安全、采用、可持续性、性能和成果五个IT领域衡量组织的成熟度。
为何重要
自2022年获得第七阶段认证以来，SMC以更强的实际应用和运营管理为重点，推进了其数字基础设施。
HIMSS评审员强调了SMC互联网数据中心搬迁的“前所未有规模”，实际停机时间仅约20分钟，同时保持了临床业务不间断。搬迁使延迟降低了50%，并更好地支持了GPU密集型AI工作负载，释放出的物理空间被重新用于患者护理服务。
据SMC数字创新办公室首席数据与数字官李圭成博士介绍，扩展的基础设施容量为大规模临床数据处理和数据驱动的运营管理奠定了基础。
“涉及高容量数据传输和处理的用例，例如以患者为中心的医学影像共享，将从这些改进中特别受益，”他告诉《医疗IT新闻》。同时，扩展的基础设施提供了容纳“持续收集和分析系统日志、性能指标和用户活动数据的环境”的能力，从而提升了运营管理流程的可扩展性和稳定性。
SMC还实施了AI驱动的安全信息与事件管理（SIEM）能力，HIMSS评审员指出，这反映了其从被动监控向预测性和智能驱动网络安全运营的转变。AI驱动的分析将检测时间“从分钟级缩短到秒级”，同时减少了人工日志审查，提高了安全运营中心（SOC）效率。
“最初，安全控制以更策略驱动的方式应用。这种方法已演变为一种更适应性的模式，根据系统关键性和临床影响应用安全策略，”李博士说。该医院的首席数字官提到，AI应用于整个网络安全基础设施，包括日志分析、异常检测、持续监控和运营自动化，使SMC从孤立的事件响应转向集成安全方法，在保持检测能力的同时减少人工干预。
评审员还强调了SMC的“普遍IT管理”，体现在员工对主动问题检测和快速解决的信心上。“SMC通过将IT基础设施运营、网络安全、数据管理和用户服务与整体医院运营相协调，加强了其集成管理框架。协作结构和决策流程已被优化，以确保数字基础设施管理与组织工作流程紧密集成，”李博士进一步解释。
更大趋势
SMC一直在数字健康成熟度方面树立全球标杆。2022年，它成为全球首家获得HIMSS INFRAM第七阶段的医院。2023年，它再次全球首创，获得HIMSS数字影像采用模型（DIAM）第七阶段认证，并同时达到电子病历采用模型（EMRAM）第七阶段。该组织在2023年HIMSS数字健康指标中排名全球第一。2024年，它成为亚太地区首家获得HIMSS分析成熟度评估模型（AMAM）第七阶段的医疗机构。最近，它领导了全球首个在HIMSS连续性护理成熟度模型（CCMM）第六阶段获得认证的护理网络。
在获得INFRAM第七阶段重新认证后，SMC正在追求更数据驱动和以运营为中心的基础设施管理方法。“虽然早期的努力主要集中在确保可用性和可靠性上，但未来的发展很可能强调利用系统间产生的运营数据来增强管理实践，”李博士说。“系统性能数据、运营日志和用户活动数据预计将越来越多地被整合，以支持更精细和持续运营管理。”该医院的首席数字官表示，对服务使用模式分析和患者反馈也将为持续改进提供信息，因为基础设施运营和数字服务交付将更加紧密地结合。
【全文结束】