NHS支付延误致护理服务濒临崩溃,母亲担忧女儿安全NHS payment delays; Care provider close to collapse

环球医讯 / 健康研究来源:www.bbc.com英国 - 英语2026-07-22 23:36:36 - 阅读时长3分钟 - 1236字
本文报道了英国NHS支付系统故障导致护理服务提供商无法及时收到款项,使一位患有重度自闭症、失明和癫痫且无法产生应激激素皮质醇的年轻女性查理的护理服务濒临中断,护理提供商"用心护理"公司因此积欠6万英镑债务濒临倒闭,泰晤士河谷综合照护委员会承认问题并致歉,目前该地区有1.6万张CHC发票共计4400万英镑未支付,被行业专家描述为"自疫情以来成人社会护理面临的最大危机",ICB承诺将在未来几个月内解决付款问题,避免更多脆弱患者面临健康风险。
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NHS支付延误致护理服务濒临崩溃,母亲担忧女儿安全

一位重度自闭症女性的母亲表示,由于NHS(英国国家医疗服务体系)持续未能支付护理费用,可能导致其女儿的护理服务被撤回,这可能会危及她的生命。

支持艾莉森·贝克女儿查理的护理服务提供商因泰晤士河谷综合照护委员会(ICB)系统问题,连续两个月未能收到付款,积欠6万英镑债务,濒临倒闭。

在艾莉森·贝克提出保护性关切,指出护理中断可能会对查理的健康状况产生不利影响后,款项才最终支付到位。

泰晤士河谷ICB对此表示歉意,并称其"认识到供应商目前面临的困难"。

除了患有自闭症外,查理·贝克还是盲人,患有癫痫,并且身体无法产生应激激素皮质醇。这意味着如果出现意外变化,除非迅速提供药物,否则可能致命。

她接受NHS资助的持续医疗护理(CHC),这使她能够在家中生活,尽管她有复杂的医疗需求。

查理的母亲艾莉森表示,该计划让查理能够"过上她想要的生活"。

查理的持续医疗护理账单是泰晤士河谷地区1.6万张未付款发票之一。

这项由牛津郡公司"用心护理"(Care with Heart)提供的专业护理包括两名日间护理人员和一名夜间护理人员,每月费用为2万英镑。

但在泰晤士河谷ICB的在线支付系统未能支付4月和5月的两张发票后,"用心护理"公司陷入崩溃边缘。

艾莉森表示,由于护理人员已经与查理建立了关系,护理的连续性对女儿的健康和福祉至关重要。

只有在艾莉森提出保护性关切,担心服务提供商的突然变化可能会使查理的皮质醇水平升高到危险程度,需要住院治疗后,付款才得以进行。

"查理对支持她的人有相当大的需求,他们必须确切知道如何支持她。"

"她需要她的护理人员知道支持她所需的一切,"艾莉森说。

"用心护理"创始人索菲亚·特林德表示,由于未付的CHC发票累积超过6万英镑,她被迫借款1.3万英镑维持公司运转。

"因为我们是一个小型组织,而我们提供的护理套餐很大,它们占我们收入的很大比例。"

"如果发票延迟出现问题,我们会非常迅速地变得非常脆弱,"她说。

据牛津郡护理服务提供者协会首席执行官埃迪·麦克道尔称,泰晤士河谷地区有1.6万张CHC发票未付款,总计4400万英镑。

他将这种情况描述为"自疫情以来成人社会护理面临的最大危机",并表示财务负担不应落在服务提供商身上。

"我们要求ICB承担这4400万英镑的财务风险,如果我们将此计算为ICB 60亿英镑总预算的一部分,它占0.73%。"

泰晤士河谷ICB首席系统开发和参与官萨姆·伯勒斯在BBC牛津广播电台表示,他们希望在未来几个月内完成所有未付款项。

"我们知道这不够好,我们表示歉意,"他补充道。

任何面临紧急现金流问题的护理服务提供商都被建议联系泰晤士河谷ICB。

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