当你就诊时会分享大量信息，但如果有人在一旁倾听记录，让医生无需亲自操作，情况会如何？
一项基于亚特兰大埃默里医疗中心和波士顿麻省总医院布里格姆的研究发现，生成式人工智能的使用能降低临床医生的职业倦怠并提升其幸福感。
该研究参与者表示，这项技术已为部分埃默里医生带来改变生活的影响。
环境录音技术助力医生工作
"你好！"埃默里医疗中心初级保健医生雷玛·德布克（Reema Dbouk）在模拟患者问诊时说道，"在开始前，我有个工具将记录我们的对话，帮助我撰写诊疗笔记，这样我就能更专注地关注你而非电脑。可以吗？"
作为埃默里大学医学院助理教授的德布克展示了AI技术如何融入她的诊疗过程。在德布克的iPad上，环境文档技术——埃默里将其定义为"在医患互动期间用于临床笔记撰写的生成式人工智能"——实时监听对话并生成供她编辑定稿的临床笔记。
"它总结了我们就诊期间的讨论内容，甚至归纳了评估结果和诊疗方案，"德布克解释道。她补充说明医生在审核临床笔记时可口述体格检查细节或手动补充该部分内容。
AI助手并非始终是临床体验的一部分。
"近50%的医疗提供者经历职业倦怠，这主要源于文书工作和文档负担，"德布克指出，"我们常在深夜花费数小时操作电脑完成这些工作。"
两年前，德布克对500多名埃默里临床医生开展了该技术的试点研究。参与者在使用技术60天前后分别接受问卷调查，结果显示医生幸福感提升30%。
"许多医生反映他们能真正注视患者，在就诊过程中实现更深度的互动，而非在电脑前手忙脚乱地打字，"德布克说，"很多人提到不必再在夜晚居家花费数小时完成文档工作。不少医生表示这是项改变生活的技术。"
试点研究成效显著，目前埃默里已通过与AI供应商Abridge公司的合作全面部署该技术。
"过去两年我们持续提供反馈，推动技术不断优化。如今的工具比两年前完善得多，"德布克表示。
应对诊疗中AI应用的顾虑
德布克承认部分患者对在医疗过程中引入AI这类新技术感到不安，但她强调使用该技术的医生会谨慎把控实施方式。
"我们确保所有涉及AI的应用都始终有临床医生监督，"她解释道。
埃默里医生仅在获得患者同意后使用该技术，但德布克表示越来越多的医疗系统正在部署此类工具。
"我们能暂时离开电脑，真正注视患者、增加眼神交流，实现更深入的互动，"她说。
德布克正探索AI在医疗领域的更多应用方式，帮助医生们更好地兼顾工作与生活。
"就连我的孩子们都说，现在晚上和周末我不再长时间伏案操作电脑了，"她补充道。
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