虽然大多数50岁以上的老年人会在互联网上查找健康信息，但一项新的调查显示，74%的人对AI生成的健康信息几乎没有或完全没有信任。与此同时，20%的老年人表示，他们几乎没有或完全没有信心能够识别在线健康主题的虚假信息。这一比例在自述心理健康、身体健康或记忆力较差，以及活动受限的老年人中更高。换句话说，那些最需要可信健康信息的人反而更难辨别虚假信息。
在所有最近在线搜索过健康信息的老年人中，只有32%的人表示非常容易找到准确的信息。这些新发现来自一份关于50岁以上人群健康素养的报告，该报告由密歇根大学和AARP的研究团队使用全国健康老龄化民意调查的数据编制。
报告作者指出，卫生系统、学术机构、非营利组织和政府机构可以利用这些结果，帮助他们生产和推广多种形式的准确且易于理解的健康信息。他们还指出了一个机会，即组织可以帮助老年人了解如何为自己或他人寻找可信的健康信息。
民意调查位于密歇根大学医疗政策与创新研究所，得到了AARP和密歇根大学医学中心的支持。“在这种缺乏信任的情况下，我们的发现也突显了医疗服务提供者和药剂师作为老年人生活中值得信赖的健康信息传递者的关键作用，甚至包括有医学背景的朋友或家人。”民意调查主任杰弗里·库尔格伦博士（Jeffrey Kullgren, M.D., M.P.H., M.S.）说道，他是一名在退伍军人事务部安阿伯医疗保健系统工作的初级保健医生，同时也是密歇根大学内科副教授。
“我们还发现，大多数人认为运行健康组织的网站非常可信，这表明有必要鼓励更多人使用这些网站。”
总体而言，84%的老年人在过去一年中从医疗服务提供者、药剂师或朋友和家人那里直接获得了健康信息。其中超过70%的人认为医疗专业人士非常可信，但62%的人也认为有医学背景的朋友和家人非常可信。
民意调查还询问了老年人对特定类型提供健康信息的在线网站的使用情况和信任程度，包括专注于此类话题的.com网站，以及大学、医院、政府和健康相关非营利组织的网站。总体而言，58%的受访老年人在过去一年中至少使用了一个这样的网站。使用频率最高的是39%的.com健康信息网站，如WebMD和Healthline，其次是31%的人表示访问了医疗系统的网站。
在使用.com网站的老年人中，36%的人认为其信息非常可信，而访问医疗系统网站的人中有59%的人持相同看法。访问联邦政府机构网站的比例较小（21%），非营利组织如美国心脏协会或美国癌症协会的网站（14%），以及大学或医学院的网站（11%）。但在访问这些网站的人中，约60%的人认为这些网站非常可信。
“老年人越来越多地转向互联网获取健康信息，但存在显著的信任差距，尤其是在AI生成的内容方面。”AARP研究高级副总裁因德拉·文卡特（Indira Venkat）说，“尽管AI的进步为支持健康老龄化提供了有希望的机会，但这项民意调查强调了提供可靠、可访问的健康资源的迫切需要。确保老年人能够从医疗服务提供者和可信网站获得可信信息至关重要，因为我们正在应对不断变化的数字健康格局。”
AARP在www.aarp.org/AI上提供有关AI的可能性和风险的免费资源。此外，AARP慈善附属机构老年技术服务的旗舰项目Senior Planet提供免费在线课程，介绍AI在日常生活中的应用、如何识别AI、当前的发展和局限性，以及它将如何塑造未来。
其他关于健康素养的发现
民意调查还询问了传统形式的健康素养和对健康信息的信任度。主要发现包括：
- 18%的受访老年人在过去一年中根本没有使用互联网查找健康信息；这一比例在65岁以上的老年人中最高（24%），黑人和非西班牙裔老年人（25%），以及受教育程度为高中或以下的老年人（26%）中最高。
- 14%的受访者完全或部分不同意“容易理解医疗服务提供者的书面信息”这一说法，8%的人对从医疗服务提供者处口头接收的信息持相同看法。
- 26%的人不自信自己知道或能找到即将进行的医疗程序的自付费用信息；20%的人对潜在的处方费用持相同看法，18%的人对即将的门诊访问费用持相同看法。
- 在处方药物方面，90%的受访者完全或部分同意他们的药物瓶标签易于理解，91%的人同意随处方药物提供的信息易于理解。
- 如果被要求填写医疗表格，82%的人非常或相当有信心自己能完成，但5%的人有点或完全不自信。
民意调查报告基于NORC在芝加哥大学为IHPI进行的全国代表性调查，该调查于2024年2月和3月通过网络和电话进行，调查对象为3,379名50至101岁的成年人。样本随后进行了加权，以反映美国人口。阅读过去的全国健康老龄化民意调查报告和有关民意调查方法的更多信息。
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