克利夫兰诊所在数字转型和人工智能整合到医疗保健方面处于前沿。接下来会怎样？11月11日在芝加哥举行的Becker's第12届年度CEO+CFO圆桌会议上，克利夫兰诊所CEO Tomislav Mihaljevic博士谈到了新兴技术如人工智能和量子计算如何重塑医疗保健行业。Mihaljevic博士强调了克利夫兰诊所在通过与AI公司的合作推进患者护理、运营效率和医学研究方面的承诺。
“克利夫兰诊所不是一家数字公司，我们也不希望成为一家数字公司。我们是一家医疗保健公司，”Mihaljevic博士说。“我们在AI领域共同开发的应用确实是共同开发的。我们希望通过合作成为AI领域的重要组成部分，我们非常幸运已经有一些合作项目正在产生成果，这些成果和数据推动了我们执行使命和实现目标的能力，即成为最佳的医疗保健提供地和最佳的工作场所。”
这一区别反映了克利夫兰诊所在追求技术进步时明确关注医疗保健的独特需求，而不是为了技术而采用技术。通过与Palantir等AI公司的合作，克利夫兰诊所已经能够开发出简化医院运营和管理患者流量的工具，这在一个每天服务数千人的机构中是一项关键能力。
语音识别技术是克利夫兰诊所准备广泛采用的另一个AI领域。Mihaljevic博士解释说，这项技术将很快使临床医生无需触摸键盘即可创建医疗记录和文档，这可以腾出更多宝贵的时间用于直接与患者互动。
“我们的两位资深医生承认自己并不精通数字技术，但在测试这些新产品时感到非常震撼。他们说这将改变他们照顾患者的方式，”他说。
克利夫兰诊所正在探索的另一项革命性工具是量子计算。克利夫兰诊所最近与IBM签订了为期10年的合作协议，开发量子计算在医疗保健和生命科学研究中的应用。
“量子计算非常先进，目前仍是一种研究计算工具，”他说，尽管它不能解决所有医疗保健挑战，但其加速研究的潜力是无与伦比的。“我们对医疗保健的未来非常乐观，因为我们相信这些数字进步……将对医疗保健的一切产生更大的变革影响，从医疗服务提供到新研究，再到新发现。”
量子计算的前景在于其处理大量复杂数据的空前速度。这种能力可以在基因组学、药物开发和个性化医疗等领域加速发现，这些领域的历史上因数据复杂性而阻碍了进展。例如，在具有多个变量和细微生物相互作用的条件下，量子计算有朝一日可能允许研究人员模拟整个分子相互作用，这是当前传统计算机无法实现的。
在整个对话中，Mihaljevic博士强调了克利夫兰诊所在平衡尖端技术和致力于同情心护理的双重使命。“一方面，我们要领导世界或成为世界领先的医疗保健机构之一，”他说。“另一方面，我们还有一个非常重要的任务……作为安全网，照顾那些如此贫困和被忽视以至于令人心碎的人。”
他解释说，这一双重使命推动了他们在技术和其他方面的战略决策。克利夫兰诊所继续探索能够不仅提高患者结果，还能改善护理人员体验的应用。
“我们非常幸运已经有一些合作项目正在产生成果，”Mihaljevic博士分享道，他还补充说，克利夫兰诊所由硅谷训练有素的数字专家组成的团队在指导这些合作项目以确保它们取得实际成果方面发挥了关键作用。
随着克利夫兰诊所继续推动AI和量子计算的边界，它仍然致力于一个超越技术的使命。“我们可以珍惜我们所拥有的，也可以不断改进我们的不足之处。我选择前者，”Mihaljevic博士说道。
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