未来，情侣的情感问题或许可以通过ChatGPT来解决。一项研究表明，人们很难区分由专业人士提供的情侣咨询和由人工智能提供的建议。
事实上，ChatGPT针对情感问题的回应通常被认为更符合心理治疗的关键原则。
研究人员邀请了830人参与实验，其中近五分之一的人曾接受过情侣咨询。参与者被要求查看由治疗师或AI提供的关于情感问题的回应，并判断这些回应是由人类专家还是AI工具提供的。
结果显示，人们正确识别治疗师回应的概率仅为56%，而正确识别ChatGPT回应的概率为51%。
例如，当面对一个整洁的人称其伴侣“令人作呕”，而对方则称其为“洁癖狂”的问题时，ChatGPT回应整洁的一方说：“当你觉得自己的标准未得到满足时，尤其是在自己的家中，确实会让人感到沮丧。”
对于另一方，ChatGPT表示：“听起来你觉得自己的努力被忽视了，而且对清洁的期望可能让你感到有些不堪重负。”
这项研究由俄亥俄州立大学、Hatch Data和心理健康领域的专家共同领导，他们认为ChatGPT可能会帮助改善心理治疗。
研究指出：“尽管许多不知情的治疗师可能继续强调同理心、治疗关系、专业知识或文化能力是计算机无法模仿的，但这些观点早在20世纪50年代就被艾伦·图灵明确拒绝，并且似乎并未得到当前数据的支持。”
研究还提到：“简而言之，如果生成式AI现在还不能做到这一点，它很快就会找到一种方式来充分模仿人类。”
研究发表在《PLOS心理健康》期刊上，13位专家，包括临床心理学家、咨询心理学家、婚姻和家庭治疗师及精神科医生，与ChatGPT进行了对比测试。
在另一个例子中，当有人承认自己在关系初期有出轨行为时，ChatGPT的回应集中在管理“困难情绪和改善沟通”上，同时承认这一秘密带来的“沉重负担”及其对个人的深刻影响。
治疗师的回应则是：“我很遗憾你经历了这一切，带着这种内疚感确实非常艰难，也容易让人感到孤立。”
ChatGPT的回应通常比治疗师的更长。
研究还指出，虽然ChatGPT在心理治疗的关键原则上得分更高，但这只是假设性的治疗，可能不适用于个体，而是适用于情侣。
此外，研究者警告，如果AI在训练中被允许过于“创新”，可能会对正在经历严重问题的人造成伤害。
研究作者总结道：“尽管这些影响令人兴奋，但心理健康研究人员和提供者必须意识到生成式AI对心理治疗研究的潜在影响，以及技术恐惧症可能阻止寻求治疗者与生成式AI互动的可能性，还有让回应更具创意的成本。”
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