柔佛巴鲁：马来西亚柔佛巴鲁的团体表示，对于寻求心理健康支持的人群，尤其是儿童和青少年，应谨慎对待人工智能（AI）的使用。
柔佛巴鲁Befrienders董事会成员刘丹尼（Danny Loo）表示，虽然人工智能可能为表达心理健康问题提供了一个出口，但需要注意的是，其生成的回复是基于从网上检索到的信息，其中可能包含不准确的内容。
“它可能为孤独者提供情感支持或发泄的空间，但这需要谨慎对待。我们必须记住，人工智能的回复是基于从互联网收集的数据，这些数据通常非常笼统，甚至可能是错误的。这可能会让寻求心理健康支持的人，包括儿童和青少年，得到错误的建议，从而可能恶化他们的情况。”
刘丹尼同时也是苏丹娜阿米娜医院精神科访客委员会的成员，他表示，对于任何寻求心理健康帮助的人来说，正确的评估至关重要。
“重要的是，他们要与能够制定个性化治疗和支持方案的专业人士一起进行评估。泛泛的回应远远不够，因为每个人都是不同的，对不同方法的反应也不同。”
刘丹尼还指出，尽管年轻人似乎越来越依赖人工智能，但柔佛巴鲁Befrienders发现该群体的意识也在增强。
“过去五年里，我们一直在与学校开展意识宣传活动，我相信这有助于鼓励年轻人向我们寻求帮助。通过我们收到的来自这一群体的电话数量逐渐增加可以看出这一点，”他说，并补充道，柔佛巴鲁Befrienders平均每月接到300个电话。
父母、社区和私营部门参与（PIBKS）全国主席拿督亚哈雅·贾法尔（Datuk Yahya Jaafar）表示，政府有必要对此进行研究。
“不管喜欢与否，儿童和青少年都会使用人工智能。事实上，为了学习目的，我们还鼓励他们这样做，”亚哈雅说。
“有些人可能会利用人工智能寻求心理健康支持，但目前我们还不清楚这样做的利弊如何。”
虽然PIBKS尚未收到家长关于此事的投诉，但他表示他们会密切关注。
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