马萨诸塞州尼德姆——越来越多的人开始使用人工智能来确定自己皮肤问题的性质。一项新研究发现，这些工具可能帮助你确定皮肤状况的名称，但未必能告诉你该如何处理。
《美国医学会皮肤病学杂志》的研究人员调查了2300多名查看皮肤状况图像的人。使用AI工具的人比使用普通网络搜索的人更有可能猜出诊断结果并且猜对。
但在后续步骤上，比如是应该在家治疗还是去看医生，AI并没有让人们变得更加准确。
马萨诸塞州总医院布莱根分院的皮肤科医生阿比盖尔·沃尔德曼也表示她注意到了这一差距。
"在帮助你识别可能的诊断与实际帮助你决定如何治疗之间存在巨大差距，"沃尔德曼说。
AI工具依赖于你提供的信息——通常只是一张照片。
"如果只有一张照片，那就是它做出任何判断的全部依据，"沃尔德曼说。而另一方面，医生会查看你的完整病史、症状以及病情随时间的变化情况。
沃尔德曼表示，她甚至在一位朋友的皮疹上测试过一款AI工具，结果该工具完全漏诊，也没有提供正确的指导。
研究表明，AI可以作为一个有用的起点。使用它的人对自己的发现感到更有信心且更满意。
沃尔德曼表示，她已经在患者身上看到了这种情况。
"有些患者在就诊前会用它来生成问题，"她说。
但她表示，更大的担忧是人们到此为止不再寻求进一步帮助。
"我认为风险在于，因为ChatGPT或Claude向你保证了没事，你就不再寻求医疗帮助，"她说。
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