多方协同保障外卖骑手健康，共筑劳动者安全防线！

近期，山东枣庄饿了么台儿庄站长安路店发生了令人痛心的事情，两名骑手梁某和袁某先后猝死，这一事件引发了公众对外卖骑手健康保障问题的广泛关注。梁某46岁，长期执行"一天一夜"班制；袁某47岁，连续三天每日在线工作超11小时。家属怀疑猝死与工作强度有关，但向平台索要劳动合同和保险单时却没有得到明确回应。目前，官方已介入调查，舆论也呼吁平台与政府完善劳动保护机制。

外卖骑手健康危机：三大问题剖析

超时工作与疲劳累积

梁某和袁某的工作强度堪称"高强度模式"。梁某长期一天一夜连轴转，袁某连续三天日均在线超11小时。长时间的超负荷工作，让他们的身体持续处于应激状态。医学研究表明，慢性疲劳可能增加心血管疾病风险，心律失常、血管痉挛等健康问题发生概率会显著上升。外卖骑手需要长时间保持骑行姿势，叠加高温或恶劣天气作业环境，这些因素都可能导致健康风险倍增。

健康管理机制缺失

骑手群体普遍缺乏入职前健康筛查和定期体检，平台健康监测系统也存在空白。临床数据显示，在猝死案例中，约30%存在未被发现的潜在疾病，如冠心病、心肌肥厚等基础病变。高强度工作可能成为诱发因素，导致这些隐匿性疾病急性发作。

劳动权益保障不足

多数骑手通过"众包"形式签约，劳动关系界定模糊，工伤保险覆盖率较低。事故发生后，家属常面临责任认定困难、赔偿标准不明确等问题。这反映出当前劳动法规对新业态从业人员的保护机制亟待完善。

破解之道：多方合力保障骑手健康

平台责任：优化工作调度与健康干预

平台应建立智能调度系统，设置单日最长工作时间（建议不超过8小时），并配置强制休息机制。同时需要为骑手提供必要的健康管理培训。据了解，已有平台试点"疲劳预警系统"，当骑手连续工作超6小时会自动推送休息提醒。

政策推动：完善法规与监督机制

建议将新业态劳动者纳入劳动法保护范畴，强制推行职业意外保险制度，并要求平台定期公示骑手健康管理数据。部分城市试点的"从业人员健康档案"制度值得借鉴，通过第三方机构监督实施健康监测。

社会协同：构建职业健康支持网络

医疗机构可为高危职业群体设计针对性体检方案，社区卫生中心开设职业病筛查绿色通道。行业组织可联合开展健康管理培训，重点普及心肺复苏等急救技能。

公众行动：升级认知，共筑健康防线

风险认知升级

长期过劳可能引发自主神经功能紊乱，增加心血管意外风险。中青年群体出现持续胸痛、异常疲劳等症状时应及时就医。建议高危行业从业者保持规律体检，早期发现健康隐患。

健康生活方式干预

建议骑手群体合理安排工作节奏，避免极端温度时段连续作业，可使用便携式健康监测设备。普通劳动者可参考"工作-休息"周期管理法，每小时安排5-10分钟放松时间。

社会共治路径

消费者应给予骑手更多理解，非紧急情况避免频繁催单。媒体需持续关注行业改革进展，法律界应推动建立科学的职业伤害认定体系。

这起事件暴露出新业态劳动者健康保障体系的薄弱环节。需要平台、政府和社会三方协同，将健康监测与权益保障纳入制度设计，才能有效预防类似悲剧。社会各界都应提升职业健康意识，共同构建更安全的劳动环境。