经历了医疗系统带来的种种困扰后，两位年轻企业家决定不再只是抱怨，而是着手解决问题。
如今，这家位于苏圣玛丽的医疗科技初创公司已引起安大略省北部以外的广泛关注，成功入选谷歌初创企业加速器：加拿大项目，公司所有者希望这一机会能助力企业成长。
Shreyansh Anand和Tabassum Pasha最初来自大多伦多地区，但在安大略省金斯顿的皇后大学就读时相识。他们于2020年创立了Waive Medical，并在被苏圣玛丽催化剂基金录取后搬到了苏圣玛丽。该基金是由镍盆地联邦发展公司与大苏圣玛丽市、NORCAT和联邦北方发展署合作管理的风险投资基金。
如今，他们通过位于NORCAT的中央办公室远程管理一支由软件工程师和商业专家组成的团队。
"在成长过程中，我们各自都曾遇到获取医疗服务的困难，"Anand说道。"小时候，我父亲在厨房发生严重事故，我们急忙赶往最近的医院。结果我们在急诊室通宵等待了八个多小时，他才得到所需的帮助。"
如今，他意识到在安大略省乃至全加拿大的急诊室等待这么长时间已成为常态。
与此同时，Pasha不得不等待九个月才能见到专科医生，结果发现她的转诊单丢失，迫使她重新开始，再次面对九个月的等待。
"现实情况是，作为患者，我们没有得到应得的医疗服务，但当我们深入研究时发现，工作人员不堪重负，医生不堪重负，每个人都不堪重负，"Anand说道。
"我们决定，如果我们想帮助患者获得应得的医疗服务，首先必须找到让医护人员能够提供这种服务的方法。"
随后疫情来袭。医疗系统发生了转变，这为这两位雄心勃勃的大学好友带来了机遇。
"当时，我们创建了一个去中心化等候室，"Anand解释道，"它让患者可以在车内或家中等待，我们的系统会根据旅行时间和延误情况，通知他们何时前来就诊。"
Anand向大多伦多地区的30家诊所进行冷呼叫，以了解他们对自己开发的WaiveTheWait软件的兴趣。
"有三家诊所接了电话，其中两家表示愿意尝试，"Anand说。"一家在安大略省布兰普顿，另一家在安大略省汉密尔顿。"这两家诊所都采用了该技术，成为他们的首批客户。
Anand表示，该技术现已不复存在，因为随着疫情结束，对该应用程序的迫切需求也随之消失。
然而，这些初步的业务关系让Anand和他的商业伙伴了解了导致临床和行政负担的原因，并探索了如何帮助医疗专业人员专注于患者护理。
快进到现在，Waive Medical平台使用人工智能自动化诊所行政工作，如文书处理、患者沟通和任务管理。该平台目前在全国250多家诊所使用，包括北湾普通外科，既有独立执业者也有大型医疗团体。Anand表示，还有很大的发展空间。
他的公司目前参与的谷歌赞助加速器项目通过提供导师指导、先进工具和人工智能、培训以及行业联系，帮助科技初创企业更快、更智能地成长。
"我们正在做大量工作来缓解工作人员面临的压力，"Anand说。"但我们知道医疗领域还有更多问题需要解决。过去五年、十年甚至二十年，医生的工作方式已经改变，而且不一定变得更好。"
"因此，我们试图在某种程度上'回拨时钟'，让医生重新获得20年前的工作时间。"
Anand表示，随着医疗领域技术和工具的发展，数据量也在增加，这创造了繁重的行政任务。
"作为一家公司，我们的假设是，每一种新工具、每一种新技术、每一种新设备，从Apple智能手表到AI Scribe，我们所做的只是创造更多数据，"Anand说。"最终，只有一个人在阅读这些数据并添加更多数据，使他们的生活变得痛苦。"
Anand解释说，挑战在于如何消除多余信息，只提供所需内容。解决这一差距是团队研发工作的重点。
虽然Anand意识到该技术肯定有医疗以外的应用，"但在解决这个问题之前，尝试寻找其他方向感觉不太对。"
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