医疗AI市场竞争持续升温，科技巨头正加速推出面向消费者和医疗系统的新型工具。
1月7日，OpenAI正式发布ChatGPT Health功能，该功能允许用户安全整合个人健康信息至ChatGPT平台，以更有效地理解和管理健康相关问题。通过与b.well健康平台合作，用户可连接美国医疗机构的医疗记录及Apple Health、Function和MyFitnessPal等健康应用数据。OpenAI强调，ChatGPT Health旨在辅助而非替代医疗护理，其功能不涉及疾病诊断或治疗，但可帮助用户解读检测结果、准备医生问诊、分析健康数据趋势，并解答与饮食、运动和保险相关的问题。
次日（1月8日），OpenAI宣布推出面向企业的OpenAI for Healthcare套件，旨在支持医院及医疗系统的临床和行政工作。该公司表示，该平台为临床医生、行政人员和研究人员提供集中式安全工作空间内的AI工具访问权限，包含基于角色的访问控制、单点登录支持及治理功能，便于全机构部署应用。
佛罗里达州阿尔塔蒙特温泉市的AdventHealth、德克萨斯州达拉斯市的贝勒斯科特怀特健康（Baylor Scott & White Health）、波士顿儿童医院、洛杉矶西达赛奈医疗中心、田纳西州纳什维尔市的HCA医疗保健、加利福尼亚州帕洛阿尔托市的斯坦福医学院儿童健康中心以及加州大学旧金山分校等机构已开始部署该工具。
与此同时，生成式AI初创公司Anthropic于1月11日推出Claude for Healthcare平台。该公司表示，符合HIPAA法规的工具可加速预先授权申请流程、支持患者护理协调并协助监管申报。Anthropic同时指出，消费者可将实验室结果和医疗记录安全上传至Claude平台。
亚利桑那州凤凰城的Banner Health已利用Claude开发内部AI平台BannerWise，该平台于2025年末面向其在六个州的5.5万余名员工推出，应用场景包括文档分析与摘要、内容创作及代码优化支持。
医疗行业领导者对OpenAI和Anthropic在产业中的角色扩展持乐观态度，认为Claude for Healthcare可能成为企业级应用首选平台，而OpenAI则有望主导消费者端市场。
"我对Claude for Healthcare（以及OpenAI for Healthcare方案）非常期待，"斯坦福医疗保健首席数据科学家Nigam Shah医学博士向《贝克医院评论》表示，"该平台将加速ChatEHR等解决方案的开发，降低我们构建具有企业价值的工作流自动化的总成本。我期待对比不同生成式AI医疗企业框架的开箱即用功能。"
多位领导者向《贝克医院评论》表示，OpenAI的规模和长期投入是其突出优势。
"OpenAI和ChatGPT在全球拥有近10亿月活跃用户，意味着全球约八分之一人口已在使用该技术，"贝勒斯科特怀特健康执行副总裁兼首席产品官Nick Reddy表示，"OpenAI对医疗领域的承诺程度更使其脱颖而出。这不仅是理念宣导，而是基于数十亿美元的实质性投入。全球规模、深厚技术领导力与持续医疗投入的结合，正是我们期待与OpenAI合作的原因。"
据OpenAI报告显示，当前超过4000万美国人每日使用ChatGPT咨询健康问题。医疗系统领导者指出，如此高的消费者采用率正推动医疗机构需在数字领域主动对接患者需求。
随着企业级AI平台日益成熟，行业领导者表示关注点正转向运用技术降低医疗全流程摩擦，包括预先授权、文档处理、患者参与及医疗服务获取等环节。
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