心理健康问题凸显:AI快速普及超越安全措施Mental health concerns rise as rapid AI adoption outpaces safeguards | The Manila Times

环球医讯 / AI与医疗健康来源:www.manilatimes.net菲律宾 - 英语2025-12-28 20:54:55 - 阅读时长5分钟 - 2071字
随着人工智能技术在2025年迅速融入日常生活,心理健康专家和公共卫生机构日益担忧AI的快速普及已超越相应的安全措施,导致焦虑、职业倦怠和情感依赖等问题加剧。研究表明,尽管AI在早期诊断和治疗支持方面具有潜在益处,但在工作场所、社交媒体和个人决策中缺乏监管的AI应用正在对人们的心理健康产生负面影响,专家呼吁加强监管和制定明确规则以确保技术发展以人为本,将人类福祉置于中心位置而非仅追求用户参与度或效率提升。
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心理健康问题凸显:AI快速普及超越安全措施

2025年,人工智能(AI)已成为日常生活的决定性组成部分,但其快速普及正引发临床医生、研究人员和公共卫生机构的担忧,他们认为采用速度已对心理健康造成可衡量的负面影响。《马尼拉时报》审阅的研究显示,尽管AI在早期诊断和治疗支持方面具有潜在益处,但在工作场所、社交媒体和个人决策中缺乏监管的应用正在加剧焦虑、职业倦怠和情感依赖。

日益依赖,压力上升

使用AI的人数比以往任何时候都多。毕马威(KPMG)的全球调查显示,目前66%的消费者定期依赖AI工具,而安永(EY)报告称,工作场所AI的普及使大多数员工的工作变得更加复杂。临床医生表示,这一趋势创造了一种持续适应的环境,员工难以跟上新的期望。

64%的员工表示引入AI工具后工作量增加,只有一半人报告接受了任何形式的正式AI培训。临床医生警告称,缺乏指导加剧了压力。"当大脑被反复要求处理新系统和更高生产力期望,而规则又不明确时,压力就会变成慢性状态,"Flow Neuroscience的临床精神病学家兼英国医疗总监汉娜·尼尔尼(Hannah Nearney)博士说。"如果没有更清晰的规则,慢性压力很容易导致职业倦怠、焦虑甚至抑郁。"

经济焦虑也在加剧。安永发现,超过一半的员工担心AI最终会取代他们的工作角色。"当你不断担心自己的技能变得无关紧要时,每一次新的AI更新都感觉像是一种威胁,"Flow Neuroscience的英国国家医疗服务体系全科医生兼首席医疗官库尔塔尔·辛格·加查(Kultar Singh Garcha)博士说。青年调查中也出现了类似模式。最近一项哈佛青年调查显示,年轻人越来越将AI视为对长期工作稳定性和整体生活质量的威胁。研究人员将这些担忧与乐观情绪下降和压力水平升高联系起来。

社交媒体算法加剧风险

在工作场所之外,专家指出由AI驱动的算法信息流是心理压力的主要来源。最近的综述发现有力证据表明,过度使用社交媒体——尤其是青少年——与抑郁症、焦虑症、孤独感和自杀意念的高发率相关。包括美国卫生局局长办公室在内的卫生机构警告称,优化后的AI驱动推荐系统通常会放大极端或有害内容,因为其优先考虑的是用户参与度而非身心健康。

研究人员表示,这些系统可能会使不健康行为正常化、扭曲身体形象,并反复向年轻用户推送厌女或暴力内容。公共卫生建议已敦促各国政府将AI策划的信息流视为监管问题。

对AI系统的情感依赖

临床医生还记录到对AI伴侣和聊天机器人的感情依赖有所增加。2024年和2025年的研究报道了用户转向聊天机器人来应对个人困境而非寻求人类支持的案例。一些研究人员警告称,这可能导致孤立、逃避以及难以建立或维持社交关系。

尼尔尼博士表示,这种模式在她的实践中日益明显。"患者会问聊天机器人他们应该感受或做什么,而不是自我反省或寻求他人帮助,"她说。"AI可能提供有用信息或实用建议,但人们常常忘记他们真正需要的是关注自己的情绪,或者只是被另一个人倾听。"

治疗益处的混合证据

尽管AI带来了新的风险,研究人员也承认它为心理健康护理提供了有前景的工具。同行评审研究表明,AI系统可以通过语音分析、社交媒体模式或可穿戴传感器帮助识别抑郁症、精神病或自杀意念的早期迹象。一些临床试验报告称,当人们在受控环境中使用AI辅助对话工具时,焦虑和抑郁症状有适度的短期改善。

技术辅助治疗也在进步。使用非侵入性脑刺激的设备,如经颅直流电刺激,可用性已经扩大。2019年推出设备的Flow Neuroscience表示,特别是在寻求基于证据的方法来应对压力和情绪低落的年轻成年人中,兴趣显著增长。发表在《自然医学》上的一项研究发现,这种刺激使70%以上的患者抑郁症状减轻。"年轻一代知道AI在他们生活中的存在只会增长,很高兴看到他们在压力升级前寻找管理方法,"加查博士说。

呼吁监管与明确规则

尽管AI辅助护理具有潜力,但主要卫生机构坚持要求加强监督。世界卫生组织最近警告称,心理健康领域中AI的快速扩张必须与严格的治理相匹配,以防止偏见、误用或不安全的治疗指导。美国心理学会也发布了类似建议,敦促开发者创建具有明确危机协议、透明设计和伦理保障的更安全AI系统。

临床医生强调,最迫切的需求是工作场所监管、标准化AI培训以及设定AI使用边界的政策。尼尔尼博士表示,国家指南和组织规则必须更新以反映技术变革的速度。"随着AI的发展,它带来的压力不会消失。我们需要适当的AI培训、清晰的工作场所规则和将人们福祉置于中心的国家法规,"她说。"归根结底,AI的创建是为了让生活和工作更轻松,而不是更困难。"

随着AI采用加速,心理健康倡导者表示,挑战不在于技术本身,而在于缺乏帮助人们应对它的系统。AI是成为支持福祉的工具还是慢性压力的来源,将取决于政策制定者、雇主和开发者创建优先考虑人类需求的结构的速度。

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