2025年对于消费者科技来说将是至关重要的一年。随着各行业迅速适应快速变化的环境，人工智能、可持续性和超个性化等领域的进步可能会重塑我们如何生活、工作和与技术互动。从对话式商务和下一代可穿戴设备到超级应用程序的兴起和循环经济，2025年可能会见证尖端技术无缝融入日常生活。
1. 规模化的人工智能驱动个性化
人工智能正从被动推荐转向提供更加预测性和主动性的解决方案，这些方案根据个人需求量身定制——这一转变涵盖了可穿戴设备、心理健康应用程序，甚至对话式商务平台。
“第一个趋势是从数字商务向对话式商务的演变，这得益于社交和快速商务生态系统等平台的兴起，以及品牌主导的直接面向消费者的平台的增长”，科技服务公司Persistent Systems的消费者科技高级副总裁兼总经理Padmanabhan Venkatesan表示。“我们将见证一个演变，即商业平台变得更加直接面向消费者（D2C），与过去一段时间内占主导地位的市场平台形成对比。”
人工智能还与生物学结合，提供超个性化的护肤和护发解决方案，消除了美容程序中的一些猜测。
“人工智能和生物学的融合将彻底改变美容产品的开发、推荐和使用方式”，跨国美妆公司L'Oréal Group的增强美容和开放创新全球总监Guive Balooch表示。“人工智能算法将分析生物数据，预测产品效果，并提供个性化的皮肤健康见解。”
2. 下一代可穿戴设备
2025年的可穿戴设备正在积极超越仅仅是“指标追踪器”的角色，而更多地成为改善健康的工具。根据健康科技公司Apollo Neuroscience的联合创始人兼首席医疗官David Rabin的说法，第三代可穿戴设备如Apollo Neuro和Nightware代表了一种范式的转变，它们使用生物识别技术进行实时行动，例如减少压力或改善睡眠。
“我们将在2025年开始看到更多第三代可穿戴设备的发展”，Rabin说。“第二代可穿戴设备包括当前的Oura Ring、Apple Watch、Garmin、Whoop等，它们只是跟踪身体的生物识别数据并向用户提供健康信息。一旦数据到达消费者手中，就由消费者采取行动并改变行为以感受不同”，Rabin解释道。
第三代可穿戴设备则从其他可穿戴设备（如Oura、Apple Health、智能手机）收集数据，并为用户自动采取行动，无需用户每天花时间去做。他说：“可穿戴生态系统之间的集成也在增加，提供连接健身、心理健康和预防护理的整体健康解决方案。”
3. 对话式人工智能和搜索的演变
对话式人工智能正在改变我们与技术互动的方式，从语音界面到管理日常任务的高级应用程序。
RCS消息提供商Dotgo的首席执行官Inderpal Singh Mumick预计，像ChatGPT、Claude和Gemini这样的对话式搜索工具将继续增长，富通信服务也将使品牌与消费者之间的沟通更加顺畅。“无论是iPhone还是Android用户，使用RCS将成为自然”。
4. 可持续性占据中心舞台
可持续生产和消费不再是可选项。L'Oréal的Guive Balooch指出，循环经济和按需制造是减少浪费和提高效率的关键驱动力。
“各行各业都在朝着循环经济的方向发展，在这种经济中，资源被再利用和回收而不是被丢弃”，Balooch说。“这意味着最小化浪费、最大化资源效率，并使用可降解和可持续来源的材料。按需制造和个性化生产将进一步减少过剩库存，减少整体环境足迹。”
5. 生成式AI的加速发展
根据Accenture的数据，87%的欧洲企业领导者计划增加对AI的投资，以应对快速变化的环境，预计2025年将有58%的组织采用生成式AI，而2024年这一比例仅为37%。但研究也指出了一个关键差距——企业在AI技术上的支出是员工培训和部署策略的三倍。
“技术本身并不是万能药”，Accenture EMEA首席执行官Mauro Macchi说。“企业实施生成式AI的方式至关重要。”
与此同时，Persistent Systems的Padmanabhan Venkatesan指出，生成式AI正在现代化传统零售系统，并实现超个性化商务，动态捆绑和程序化采购正在优化库存并提高盈利能力。
“超个性化和诸如程序化采购和动态个性化捆绑等概念将变得更加实时，推动销售和采购双方的库存和采购效率”，他说。“在捆绑方面，动态超个性化捆绑将通过约30-40%的比例提升每个消费者的钱包份额和平均收入。”
6. 超级应用程序和虚拟影响者的崛起
据消息平台Rakuten Viber的全球营销副总裁Atanas Raykov称，超级应用程序正在成为数字生活的中心，整合从购物到日程安排的一切。
“随着AI更深入地集成到消息应用程序中，公司将解锁一系列实用用例……我预计这些‘超级应用程序’将在用户的日常生活中扮演更重要的角色，特别是在管理与个人和业务相关的私人沟通有关的决策和行动。”
与此同时，虚拟影响者正在重新定义创作者经济。AI社交平台PalUp的品牌和战略负责人Veronica Lin表示，类人AI将成为2025年及以后社交媒体的重要组成部分。
“尽管人类影响者仍然存在，但虚拟影响者代表着创作者经济的下一步进化……它们的全球覆盖范围、持续可用性和真实互动使其在品牌合作中越来越受欢迎，带来了显著的表现成果”，Lin说。
7. 智能家居和物联网标准化
随着Matter等通用标准的采用，智能家居正在进入下一个进化阶段。从设备之间的无缝通信到AI驱动的自动化，2025年的家庭可能会变得更智能、更直观、更节能。
8. 健康科技和消费化医疗设备
健康科技也变得更具消费导向，像Osteoboost和Embr Wave这样的设备提供了专门的FDA认证解决方案——这一转变反映了更广泛的趋势，即显然民主化医疗并优先考虑长寿。
“医疗设备正在走向主流，硬件诊断和治疗正在向患者靠近，例如家用”，医疗设备公司Bone Health Technologies的首席执行官Laura Yecies说。“这一切都是为了长寿和活得更强、更长，并控制衰老过程，给自己最好的机会拥有强壮、活跃的岁月。”
9. 沉浸式科技：AR、VR和XR
扩展现实（XR）正在成熟为消费者和企业的实用工具。轻便的XR设备使增强和虚拟体验更加普及，从零售到教育都发生了变革。
10. 技术的本地化
企业家和投资者Nevsah Karamehmet强调了本地化解决方案日益增长的重要性，从社区中心平台到本地采购——随着Z世代继续优先考虑本地参与，品牌正在投资相关主题，她说。
“2025年的消费者科技趋势将围绕创造有意义的本地体验、促进社区联系以及利用先进技术增强个性化展开。拥抱这些变化的公司将在这个快速变化的市场中处于有利位置。”
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