Pager Health 是一家互联健康平台公司，在美国和拉丁美洲拥有超过 2600 万会员。今日，该公司宣布推出 ReallyWellSM 平台。
ReallyWell 将临床支持、健康服务和情境导航相结合，利用生成式人工智能对每个会员和患者的全方位数据集进行深入分析，为医疗保健创造了前所未有的、量身定制的个性化参与体验。
ReallyWell 是一个模块化、灵活且可扩展的平台，旨在确保在各种医疗保健环境中实现无缝且高效的实施。它可以轻松与任何计划、提供者或雇主体验集成，并支持第三方供应商和点解决方案。定制配置选项允许组织满足特定的运营和客户目标。为了满足不同人群的需求，ReallyWell 提供了三种护理选项：高接触、辅助和自主。健康经理可以通过直观的管理门户自主配置和大规模启动项目。
该平台提供临床上优先的健康之旅，引导每个会员走向更好的健康，提供及时和相关的内容，动态适应健康状况的变化。这种个性化的指导通过在会员的旅程中提供量身定制的建议来提供核心价值。与传统的健康应用程序不同，传统应用程序通常在 30 天内被卸载，并且用户每天参与时间仅为 2 - 3 分钟，ReallyWell 保持 86%的持续参与率，并在数字化选择的健康检查中实现 83%的差距闭合率。
作为第一个在整个护理连续体中整合临床支持、健康服务和情境导航的平台，ReallyWell 为患者和会员提供一键式全渠道访问护士或健康教练。这种即时访问消除了医疗保健导航的挑战，通过早期意识和及时干预支持积极的健康管理。
关键的创新功能推动参与：
- WellBeing CoPilot：ReallyWell 整合并同步各种数据点，包括医疗保健交互、索赔、高级生物识别、HRA、临床风险因素、SDOH 属性和行为需求，到一个统一的数据配置文件中。利用这些见解，由生成式人工智能驱动的 WellBeing CoPilot 提供高度情境化的内容、个性化的健康和福祉建议，以及“下一个最佳行动”护理旅程，为每个会员创造相关的实时参与体验。
- 健康风险评估（HRA）：ReallyWell 的 NCQA 认证的健康风险评估具有增强的问题集，减少了完成时间，完成率达到 59%。此 HRA 有助于在适当的时间引导会员获得适当的护理水平，并可根据各种数据收集需求进行定制，例如识别影响高风险群体的健康问题以改善人群健康。
- 动态健康分数：此专有计算器为每个会员生成总体健康分数和特定组件分数。以视觉方式显示，分数根据会员的行动实时更新，提供有形的进展并让他们了解其健康之旅的状态。
ReallyWell 通过整合临床见解、促进会员持续参与和支持整体健康管理，重新定义了参与和护理管理。
Pager Health 的首席产品官 Rita Sharma 表示：“医疗保健消费者希望并期待在生活的其他方面从银行到零售都习以为常的高度个性化互动。ReallyWell 将健康和福祉体验提升到与以消费者为中心的零售相媲美。我们的优化算法利用超过 15 年的数据来实现增加参与度、改善结果和降低成本曲线所需的个性化水平。ReallyWell 已经实现了 88%的会员满意度得分，有力地证明了这种高度个性化健康体验的潜力。”
