一项新的研究表明，当患者通过在线门户访问医疗测试结果时，理解这些结果往往非常困难。根据这项研究，不到40%的人能够在看到标准病理报告时识别出自己是否患有前列腺癌。但是，当使用通俗易懂的语言时，几乎所有患者都能准确理解诊断结果，很少感到困惑。
Dr. Claiborne Childs，Riddle医院（位于宾夕法尼亚州德拉瓦县米德尔敦镇）的医疗事务副总裁，强调患者在医生办公室内应多问问题以避免混淆。“医生说‘我们要做一些检查’之后，这是一个好时机询问‘当我从门户网站收到结果时，我应该如何与您沟通？’”Claiborne建议道。
自2021年生效的《21世纪医疗法案》要求医疗机构在测试结果最终确定后立即通过电子方式提供实验室结果和其他医疗报告。然而，标准病理报告通常由病理学家编写，供外科医生或肿瘤科医生等临床专家阅读，普通患者难以理解。
密歇根大学健康病理学系的Dr. Cathryn Lapedis及其同事进行了一项研究，邀请了2,238名年龄在55至88岁之间的参与者，模拟他们在经历泌尿问题后接受活检的情景。这些参与者通过在线门户查看了不同格式的结果报告，包括标准报告和患者友好型语言报告。参与者需要识别自己的诊断、风险水平及担忧程度。
研究发现，大多数人在查看标准病理报告时无法获得基本的信息，例如是否患有前列腺癌。只有39%的查看大学报告的人能够准确识别出他们患有癌症，而在查看患者友好型语言报告的组中，这一比例高达93%。此外，无法理解标准报告的人比阅读患者友好型语言报告的人表现出更高的不必要担忧。
研究人员建议医院系统应同时提供标准报告和患者友好型语言报告。如果患者对门户网站上的内容感到困惑，应立即联系他们的医疗服务提供者或通过电子方式发送消息。尽管如此，早期访问这些记录仍然非常重要。
“患者越了解自己的病史和测试结果，就越能更好地管理自己的健康。”Claiborne总结道。
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