在HIMSS25上，eClinicalWorks将重点关注人工智能（AI）的实际应用。该供应商将推出环境聆听技术和医疗文书助手技术，并展示能够从各种格式的文档中提取数据的人工智能，以及新的基于价值的护理人群健康管理工具。
eClinicalWorks的联合创始人兼首席执行官Girish Navani表示，今年公司将在年度HIMSS会议和展览上展示其最新的进展，将人工智能集成到医疗保健交付的多个方面。这些由AI驱动的创新旨在提高效率并改善患者结果，无缝集成到电子健康记录、收入周期管理和患者参与系统中，同时确保与各种EHR系统的兼容性。此外，还将展示独立的急诊室产品，这是客户一直要求的功能。
一个重要的亮点是展示Sunoh.ai的集成，这是一种先进的AI医疗文书助手。通过利用环境聆听和多语言功能，Sunoh.ai每天可减少多达两小时的文书工作时间，显著减轻医生的职业倦怠。这项创新通过提供准确的实时文档，提高了提供者的效率，使临床医生能够更多地专注于患者护理。Clinica Medica Primaria de Rising Sun的Jose Ma博士报告称，文档时间减少了33%，这证明了AI驱动的工作流程改进带来的实际影响。
Sunoh.ai还与多个EHR系统集成，将AI驱动的环境聆听和基于AI的文书能力引入广泛的提供商网络。作为EHR无关系统，它迅速成为一种变革性的工具，为全国超过75,000名提供者提供了尖端的文档支持。
此外，eClinicalWorks开发了一个使用AI模型简化医疗文档处理的系统。该工具采用AI文档智能，从传入的PDF、传真或CCDA格式的文档中提取患者数据，准确识别并匹配75%-85%的文档中的患者。通过自动化这一过程，医疗提供者分析了数百万份文档，每份文档节省了一分钟的时间，使临床医生可以投入更多时间为患者服务。
该公司还将展示旨在改善基于价值的护理组织患者结果的人群健康管理工具。这些综合系统包括分层条件类别编码、HEDIS指标、疾病探索器和成本及利用率探索器。这些工具使医疗提供者能够更好地了解患者群体，识别高风险患者，并优先考虑护理以满足基于价值的医疗模式的需求。
eClinicalWorks还获得了合格健康信息网络（QHIN）指定，强化了其对互操作性的承诺。PRISMANet系统促进了跨卫生系统的无缝数据交换，使提供者能够获得完整的患者记录，从而在医院和门诊实践中实现更好的护理协调。
在HIMSS25上，eClinicalWorks还将介绍healow Genie AI驱动的联系中心与eClinicalWorks EHR的集成。healow Genie是一个AI驱动的联系中心系统，旨在增强患者参与度、提高患者满意度并减轻医疗机构、医院和保险公司的运营负担。该系统将于3月向全国的医疗机构开放。它可以在夜间、周末或繁忙时段将电话路由到值班提供者，生成详细的通话记录和摘要，确保持续的患者支持。
healow Genie还可以通过语音、文本、聊天或聊天机器人互动即时回答常见问题，如营业时间、预约安排、账单支付和药物续订请求。对于更复杂的问题，Genie会智能升级查询，确保患者获得必要的帮助。这种无缝过渡结合了AI的高效与医疗专业人员不可或缺的人性化触感。
Girish Navani认为，HIMSS25的热门话题将集中在AI和技术创新上，包括负责任的发展和风险管理、伦理问题、数据治理框架、AI在医疗决策中的集成、互操作性以及复杂的监管和技术挑战。他还强调，eClinicalWorks正在引领AI在整个医疗生态系统中的普及，其AI驱动的产品旨在提高运营效率、降低成本并提升患者护理质量。
(全文结束)
