急救车意外落锁司机拒砸玻璃 老人送医延迟身亡

　　8月9日晚，东四十四条胡同的老人徐志儒突发心梗。120接救助到达后，司机将钥匙遗落车内，车门落锁。随后司机叫来第二辆车增援，两辆车间隔约半小时，老人送医后身亡。家属质疑医护人员未砸窗取钥匙救人，延误送医。昨日，120方面回应称，当时老人邻居并未提出砸窗救人，救护组和司机确有失误，愿协商赔偿。

因钥匙落在车内，120人员隔着窗户观察车内情况。图/当事大院居民

　　老人突发心梗向邻居求救

　　71岁的徐志儒独居，同院的叶青女士是徐先生女儿的好朋友，平时一直照顾老人。

　　叶青回忆，9号晚上下着大雨，大约7点45分，徐先生过来敲门说身体不舒服，随后就回到房间。

　　“我和爱人就过去了，老人衣服都湿透了，后来发现床上的被子和枕头也都湿了。老人说自己‘胃疼，后背也疼’。”叶青说，因家里老人曾有相关病症，当时就意识到老人可能是心梗，立即拨打120。

　　叶青说，大约八点一刻，120赶到。医生确认是心梗。

　　“就在医生、司机还有我丈夫要把老人抬上车的时候，护士说车门落锁了，钥匙落在车内，门打不开。当时很多邻居都在，要求司机砸开车窗，徐先生自己也着急地说‘砸玻璃啊’，但司机并没有照做，而是叫来另一辆救护车。”与徐先生同住一个院子的邻居杜女士说。

　　此时，老人意识还清醒，并能与邻居们对话。叶青说，老人指着胸脯说，“我很着急，这儿很疼。”

　　增援车辆赶到老人昏迷

　　邻居们说，直至8点50分，另一辆救护车赶到，往救护车上抬时，老人留下最后一句话“崴了、崴了，我眼前犯黑。”邻居崔维平说，老人被抬上车后就开始捯气儿，处于昏迷状态。”

　　老人的女儿徐若竹说，当时她正从东风桥家里往北京军区总医院赶。“我到医院，120还没来。”

　　9点左右老人被送至医院急救室，一直陪在身边的叶女士说，在上呼吸机时候老人已经没有心跳了。到了凌晨2点，老人抢救无效去世。

　　昨日，120方面回应称，当时老人邻居并未提出砸窗救人，司机也未想到。当事司机确有失误，并愿意与家属协商赔偿事宜。

　　■ 焦点

　　1 突发状况可否砸窗

　　“关键时刻，应该砸窗取钥匙，人命关天啊。”老人邻居崔维平当晚一直参与救护，老人发病，就是其第一时间拨打120。

　　崔维平说，第一辆救护车8点15分左右到的现场。就在医护人员准备将老人抬上车时，司机说钥匙落在车内，车门无法打开。情急之下，他让司机砸窗，司机让他别着急，说要打电话请示。

　　邻居杜女士说，邻里一再说老人情况危急，要求砸开车窗，但司机并未照办，称第二辆车已经到工体。

　　昨日，北京急救中心宣传部负责人李坚韧介绍，他了解的情况是，事发后司机第一时间给调度中心打电话，称车门被锁，要求调派车辆增援。调度中心按要求立即派车前往老人住处接应。

　　李坚说，在120应急培训中，有口头要求，遇紧急情况可砸窗救人。“看来是当事司机不清楚。”

　　2 当天送医是否及时

　　“发生心梗的最佳救治时间是90分钟内，医生只要及时进行介入治疗就能挽救病人生命。”昨日，北京某大医院心脑血管科医生介绍，由于很多病人没有得到及时救治，丧失生命。

　　叶青说，当晚7点45分，徐大爷冒雨到她家敲门，说自己不舒服，并称病发时大约是在7点多，待病情缓和后，才到她家敲门呼救。120第一次赶到时，时间是8时15分左右。徐大爷的住所距北京军区总医院不到2公里，正常情况下，两三分钟便能到。也就是说，如果不发生意外，120完全能及时将老人送到医院救治。

　　对于延误治疗，李坚韧坦言，发生这样的事，当日的救护组有失误。但救护组一直全力抢救，从见到老人到送医，全程37分钟。

　　3 司机能否参与救护

　　叶青和崔维平称，120赶来后，一男医生及一名护士都很负责，做心电图、输液也都及时。司机也帮忙抬担架。

　　他们分析，也就是在司机忙着参与救护过程中，将钥匙落在车里。叶青夫妇认为，司机帮忙救人，这种爱心值得肯定，但救护人员该各司其职，司机首要任务就是负责开车。

　　对此，120方面表示，司机与医护人员是一个救护组，司机帮忙抬病人，属正常现象。目前，急救中心已联系死者家属，表示愿当面协商相关赔偿事宜。

　　昨日，老人女儿徐若竹在外地，她要求120通过媒体公开道歉，之后再协商其他事宜。

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