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沪部分医院未取消中介收费预约 黄牛生意没影响

2009-10-05 21:33:39  来源:家庭医生在线论坛    转载

  根据卫生部相关规定,10月开始全国所有三级医院都要开展预约诊疗服务,公立医院不得与中介合作开展此项收费服务。记者联系了本市十多家三甲医院,发现相关预约制度在上海多家医院早已实施,但一些医院并没有取消与中介合作开展预约收费服务。一些医院虽然推出了全新的预约制度,但目前可接受预约的门诊有限,医院的网络预约只针对诊病人。

  部分医院未与中介“拗断”

  根据卫生部规定,10月起,公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作。上海助医网昨日发布信息称,10月1日起中山医院复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、瑞金医院、上海市第九人民医院长海医院上海市肺科医院等不再通过该网站进行预约挂号服务。上海助医网客服部称:“如有用户因此受到影响,我们可以办理差价退款。”

  记者采访发现,虽然上述医院已不再通过助医网预约挂号,但仍有一些三甲医院与助医网、导医网、114名医导航等挂号预约服务机构合作,患者在使用这些机构提供的预约服务时必须支付一定费用。

  记者在某妇婴保健院看到,该医院门诊大厅的墙上贴出的“门诊预约挂号服务”一栏中依然写着上海助医网、上海爱康网、114名医导航的联系方式和收费方法。“目前我们只接受这个预约方式。”门诊大厅的一名工作人员表示,还没有接到10月之后更改预约方式的通知。而在网上点入另一家三甲医院的“预约挂号”一栏,索性直接链接到助医网的相关网页。

  各院预约服务不尽相同

  记者调查发现,目前各医院的预约服务不尽相同。华山医院、中山医院目前都可以接受现场预约,但是尚未开通网上的预约服务。即使预约成功,诊疗的时间却还不确定。中山医院的工作人员解释说,具体就医时间要根据医生时间来安排。

  瑞金医院、仁济医院已率先开通了网络预约服务,不过,根据瑞金医院的网络预约规定,“持有在本院就诊过的医疗卡方可注册成为网站VIP用户”、“注册成为网站VIP会员可使用网上预约挂号及检查等服务”。也就是说,初诊病人仍需现场预约或电话预约,不能利用网络进行预约。

  记者还发现,虽然很多医院开设了预约服务,但针对预约服务的科室比较有限。瑞金医院可接受预约的科室为内分泌科、高血压科、中医内科、妇产科、耳鼻喉科、灼伤整形科等,但泌尿科等并不提供预约。

  “不管是现场预约还是电话、网络预约,也不管能服务的人群有多少,10月之前只要开通预约诊疗服务就可以了。”一名业内人士透露,建立一套全新预约制度需要成本和时间,有的医院也考虑先使用一些“缓兵之计”,再逐步建立完善的预约制度。

  倒号黄牛称生意没影响

  实行预约诊疗后,倒号黄牛是否能真正绝迹呢?红房子妇产科医院专家门诊已实行电话自动预约,就诊者按照电话提示音输入身份证号码、选择就诊日后,就可电话预约7天内的专家,额满为止。

  不过,昨天下午当记者来到该医院,在门诊大厅的专家名单表前刚刚站定,就有两个黄牛凑上来递上印有联系方式的名片,询问是否需要专家号。“电话预约额满为止,在我们这边没有限额,可以立即预约明天的专家,见到专家后再交钱。”一个姓郑的黄牛告诉记者,电话预约拿到的号码都在后面,他能搞到的号码全在前面,只要提前一天短信告诉他患者名字和就诊卡编号,第二天一早过来就能看病,基本不用排队。该黄牛表示,“十一”长假之后,找他预约一样能搞定。

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(责任编辑:张甜甜 )

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