门诊医生看病何以“争分夺秒”？每人只有19秒

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　　惠铭生：为医生问诊病情只有19秒“把把脉”

　　暨南大学一附院副院长陈剑教授日前在第三届广东大学生科技学术节“医学临床技能大赛”上证实：门诊医生平均只肯听病人述说病情19秒，超过这个时间，医生就会打断病人开处方。

　　“望闻问切”是中医的精华所在，原以为中国医生最喜欢多听病人讲病情了，没想到恰恰相反。病在患者身上，哪里痛哪里不舒服，

　　患者当然自己最清楚，感受最深切。尽管陈教授精确到19秒的说法有些让人忍俊不禁，但以我自己求医问药的亲身经历来看，的确是那么回事儿，感觉医生匆匆打断患者的现象，确实不怎么少见。

　　“倾听”这个词在日常生活中，深受追捧。倾听不但是了解和掌握更多信息的最佳途径，更为重要的是，因为“倾听”的姿态，本身就是对别人的尊重。医生匆匆打断患者，要么直接开方，要么开出一大堆化验单，以一种居高临下的习惯姿态，打断病人，自然缺乏最基本的礼貌。

　　当然，更重要的还在于，不能从患者的表达中得出病患的症结所在，匆匆开方，也是对病理事实的不尊重。如此行医，要么就是个庸医，自己无法判准病情;要么就是一个自以为医术精湛之辈，听19秒即知病因。甚至我还怀疑，如此快速看病，图的是多看几个病人，以职业良知换取利益最大化。

　　我们不能要求每个医生都是道德模范，更不能苛求每个医生都是华佗再世、扁鹊重生。但是，既然能听到19秒，为什么就不能多一点点耐心，多听十几秒呢?做一个“神医”固然很难，但做一个有耐心的听众，却很简单。多听几秒钟，也许你离一个好医生就又近了一步。

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