宜家坚持不召回中国涉事柜 称只要上墙加固就无风险

宜家家居称，期产品都有明确提示要牢牢加固，对于已购买的顾客，可免费领取加固部件。对于中国在售的涉事抽屉柜，其表示目前仍不打算召回，且“当产品按照安装说明正确安装并且进行上墙固定时，宜家的抽屉柜是安全的。”

可免费领取加固部件

公开资料显示，此次存在倾覆风险的102个子系列抽屉柜中，有22个正在中国销售。7月4日上午，在宜家家居上海徐汇店，新闻中涉及的马尔姆、塔瓦、特里索、布鲁萨里等在北美召回之列的抽屉柜系列仍有销售，只不过在商品标签上印有警告说：“未固定的家居可能会翻倒。此家具需利用随附的安全配件将其与墙面固定，防止翻倒。”前来选购的消费者龚先生表示，自己并不知道之前北美召回抽屉柜的事情，“但既然有隐患，还是希望能确切告诉我们，怎么避免。”

“我们的产品安装书上，也都写明，家具可能倾覆，必须上墙固定。”工作人员说道。随后，澎湃新闻记者在产品安装书上看到，加粗字体写着：“警告：家具倾覆可能导致严重或知名的伤害，为防止倾覆，家具必须永久与墙面连接固定”。

宜家家居公司于6月28日宣布，将针对美国及加拿大市场召回约3500万个相关产品。

宜家坚持在中国不召回

但是，对于被约谈后，中国市场相关儿童抽屉柜是否召回，宜家商场方则表示，目前没有收到召回的通知。理由仍然是，国内市场上销售的抽屉柜，符合中国的国家质量标准。

不过，《消费者权益保护法》第十九条规定：“经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。”

对于宜家家居是否应该召回涉事抽屉柜，公益律师，北京市中银（上海）律师事务所俞国新表示： “我的理解是，他们把缺陷的范围缩小化了。仅理解为产品质量问题是缺陷。但消法里所指的缺陷，应该还包括‘有安全隐患’的产品。不过，这也提醒我们，相关立法有待完善。”

另一方面，余国新认为，撇开召回与否不说，宜家也首先应该保障消费者的知情权，安全事件会带来什么伤害，北美召回情况等，都应该主动披露。另一方面，应该排查风险，弥补隐患。

6月29日凌晨，瑞典品牌宜家宣布召回3560万个“夺命抽屉柜”。召回声明中表示，这些抽屉柜已经至少让6名孩子失去生命、给36名孩子造成了伤害，宜家因此接到的事故报告也达到了82份。此后，宜家表示，因为在中国销售同款商品符合中国标准，该产品在中国不召回。7月3日，上海质检部门第一时间约谈了宜家（中国）投资有限公司，了解核实有关情况，要求宜家公司切实履行企业质量安全主体责任，认真排查产品安全隐患，确保消费者人身财产安全。

公开资料显示，此次存在倾覆风险的102个子系列抽屉柜中，有22个正在中国销售，包括Askvoll（艾思福系列）、Brusali（布鲁萨里系列）、Busunge（布松纳系列）、Hemnes（汉尼斯系列）、Hensvik（汉斯维克系列）、Herrestad（哈瑞德）Hurdal（胡铎系列）、IKEA PS（系列）、Malm（马尔姆）、Mammut（胡塞特）、Mandal（曼德尔）、Nordli（诺德里）、Nornas（博纳斯框）、Stockholm（斯德哥尔摩）、Stuva（斯多瓦）、Sundvik（桑维系列）、Tarva（塔瓦系列）、Trogen（特洛根）、Trysil（特里索）、Tyssedal（提塞尔）、Undredal（恩瑞代）。

多种安全缺陷产品曾在中国召回

中国家具协会理事长朱长岭在接受记者采访时表示，类似于美国抽屉柜“夺命”的案例在中国没有出现过，对美国召回，并非必须对中国召回，地域情况不同，各国标准不同，中国对柜类安全性的要求是必须固定在墙上，达到这一点就符合标准，更谈不上歧视问题。但通过此事，需要举一反三，儿童家具安全问题不容忽视。

值得注意的是，因产品缺陷存在安全隐患，今年上半年宜家多种产品在中国被召回。

宜家中国官网显示，6月23日，因存在儿童跌落楼梯的风险，宜家宣布召回PATRULL帕特鲁安全门。宜家称，收到来自顾客的报告，反映PATRULL帕特鲁安全门出现意外打开导致儿童跌下楼梯的情况。在其中几起事件中，孩子需要前往医院接受治疗。根据第三方调查，尽管产品已通过测试并符合相关标准的要求，但其上锁机制仍存在缺陷，给幼童带来了安全隐患。

3月17日，宜家称因存在触电风险，召回GOTHEM哥特姆灯具产品。称“有两位顾客及一名宜家员工指出灯具存在漏电的情况。”

2月份，宜家称，介于存在玻璃灯罩掉落风险，宜家召回 HYBY 海比、LOCK 劳克和 RINNA 莱纳 三款吸顶灯。“宜家收到顾客报告，反映吸顶灯的玻璃灯罩突然掉落。个别案例中，有顾客受伤并接受治疗，其中一位需要缝针。”