从数据碎片化到实际成效：医疗营销为何需要统一的AI就绪数据基础设施
医疗营销人员当前所需的目标受众数据分散于各类媒体渠道与平台。例如，流媒体已占据45%的电视观看时长，而头部流媒体平台大多运营独立的自助广告系统。这种碎片化局面几乎影响营销人员工作的每个环节——从识别需触达的消费者和医疗提供者（HCPs），到有效互动及评估广告活动成效。
随着营销人员致力于打造更个性化的互动体验，无论数据来源如何，精准的受众数据必须随时可用。人工智能（AI）在营销日常活动中的深度整合，同样依赖于按需获取的高质量受众数据，因为AI的效果完全取决于其输入数据的质量。
正因如此，营销人员必须采用新型数据与营销基础设施：一种开放、统一的系统，使其能够基于高质量数据源无缝触达消费者和医疗提供者受众，同时支持安全的AI整合。这将助力营销人员规模化创建更相关的跨渠道广告活动，实现对目标受众的精准个性化。通过变革数据获取与使用方式以贯穿医疗旅程，营销人员最终能以切实影响健康成果的方式与医疗提供者及消费者互动。
迈向开放的全渠道未来
行业进步已构建起整合数据的基础设施，使医疗营销人员能在同一平台规划、执行并衡量面向消费者和医疗提供者的广告活动。该基础设施覆盖电子邮件、社交媒体、程序化购买及联网电视（CTV）等全谱系数字通信能力与数据资源，助力营销人员规模化实现个性化互动。
然而，大量受众数据仍散落于需求方平台（DSPs）和自有流媒体平台等多处，未纳入此体系。其结果不仅是受众数据碎片化，数据持有方还采用各异的身份图谱，并以不同方式计算报告关键绩效指标（KPIs），导致数据对营销人员而言至多不一致，严重时甚至不可靠。这削弱了广告活动个性化的有效性，造成效果下降，同时使效果测量更为困难，降低了持续优化的影响力。
认识到这些挑战，医疗行业的领导者、专家和创新者正协作破除营销人员所需数据与渠道的壁垒。例如，通过新技术整合，原本封闭的需求方平台（提供高端视频库存和新受众资源）现已能接入营销人员常用的广告活动基础设施。
这一扩展型基础设施专为医疗营销人员设计，在保障隐私与合规的前提下提供数据支持。它能为医疗营销人员带来显著效益，包括：
提升触达范围与相关性：
统一的数据与营销基础设施能优化营销人员的触达对象及方式。
例如，将原本封闭的需求方平台整合进该体系后，营销人员可直接调用联网电视（CTV）资源，无需切换平台或协调不同数据集。通过实时身份解析等能力，营销人员能确信自己使用高保真数据定义目标受众。
随着医疗营销人员扩大AI应用，他们还能受益于AI智能体对扩展数据的深度挖掘，发现原本可能忽略的受众洞察。AI智能体为受众优化提供新机遇：例如，结合专业身份数据（如继续教育记录）与行为数据（如在医疗网站研究新疗法），可构建更完整的医疗提供者受众画像。这有助于营销人员有效触达所有医疗提供者——包括当前难以联系或尚未覆盖的人群——并基于其个人习惯与兴趣进行非泛化的精准沟通。
拥有同一基础设施作为电子邮件、程序化购买、社交媒体、垂直领域及联网电视活动的统一平台，且使用相同数据集，还能赋能营销人员制定更协调的跨渠道个性化策略。这有助于他们在广告活动中注入更高一致性与深度，创造更具人性化体验的营销活动。
增强敏捷性：
在瞬息万变的市场中，医疗营销人员面临提速增效的压力。
由AI驱动的统一数据与营销基础设施，为数字营销全生命周期提供单一控制层。若愿意，他们可在同一平台完成规划、执行、测量与报告。不必再等待数月方能获取广告活动结果，而是能实时查看成效，依据表现洞察、受众行为或市场变化快速调整。
统一基础设施还能助力营销人员更轻松地拥抱AI驱动的变革。例如，AI智能体正日益用于媒体规划与采购，利用AI自动化这些流程可提升受众细分、竞价及个性化水平。但若基础设施不支持AI智能体整合，或仅能有限访问受众数据，营销人员将陷入落后境地。
优化并拓展效果测量：
将受众数据整合于一处，意味着营销人员不再需要监控多个平台的营销活动——这些平台界面各异，对数据的解读可能不同，甚至对同一人的身份标识也不一致。
取而代之的是，他们获得唯一可信的数据源以精准追踪广告活动成效。他们能确信在Netflix上投放广告的目标史密斯医生，与电子邮件联系的对象是同一人。同时，由于点击、开启率及曝光等关键指标现在跨渠道统一计算方式，他们对这些指标的理解更清晰一致。
但医疗营销人员借助统一数据与营销基础设施，所能实现的远不止传统关键绩效指标的测量。他们还能衡量自身如何推进目标人群的医疗健康水平——例如，营销活动是否启动了治疗行为、改善了患者医疗可及性，或向医师提供临床数据等洞察以优化诊疗方案。
这有助于确保营销活动在人们生活中真正重要的领域产生共鸣。
以优质数据变革医疗行业
医疗正变得日益个性化，医疗营销人员正积极拥抱数据与数字创新以跟上步伐。通过在同一平台整合数据与营销活动，营销人员能更灵活地使广告活动以消费者和医疗提供者为中心，更具相关性。他们不仅能更清晰地理解广告活动成效并基于测量洞察优化，更能为触达人群提供更优质的医疗服务。
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