克利夫兰，俄亥俄州——这听起来很有前景。IBM收购了一家本地医疗科技初创公司，并准备在克利夫兰诊所园区边缘建设一座可容纳多达300名员工的新大楼，大举拓展在克利夫兰的业务。
那是在2016年。
但当两年后大楼建成时，业务已陷入困境，在大规模裁员后员工数量不断减少。
"不幸的是，当建筑完工我们搬进去时，业务已经崩溃了，"该公司最早的工程师之一Doug Meil在其新书中写道。"……这是一次奇怪的搬迁。通常，办公室搬迁标志着一个增长的新时代。而这次搬迁却伴随着'让我们看看这能持续多久'的叹息声。不过，这确实是一座不错的建筑。"
这一崩溃最明显的当地象征是位于东105街和雪松大道拐角处那座闪闪发光却空置的新大楼。如今，在建成八年后，它正被重新用作佳能的新综合影像资源中心。
2020年新冠疫情爆发时，仅剩少数员工被遣散回家。IBM通过沃森健康部门在医疗数据分析领域的更大范围尝试到2022年初彻底结束。
Doug Meil，前克利夫兰医疗科技初创公司Explorys的创始工程师，已撰写《Explorys与IBM沃森健康的兴衰》一书。
IBM努力的崩溃在2022年1月将其出售给一家私人投资公司时已有详细记录。该公司最终仅为沃森部门寻求10亿美元，而该部门是通过40亿美元的收购（包括这家克利夫兰初创公司）建立起来的。
公众叙事中缺失的是名为Explorys的克利夫兰初创公司的崛起细节——它在人工智能成为家喻户晓的名词多年前就已推动AI应用的边界——以及它在IBM所有权下的迅速衰落。
在克利夫兰本地居民Meil看来，这个故事值得讲述。
"我希望这本书能成为对产品和团队的致敬。这是我参与过的最强大的工程团队，"Meil说。"Explorys是克利夫兰需要的胜利，它本不必消亡。"
他的书《Explorys与IBM沃森健康的兴衰》为先前报道和分析的广泛结论增添了本地细节：IBM在试图整合太多具有不同技术、产品和管理理念的公司时陷入了复杂性困境。
Explorys于2009年通过克利夫兰诊所创新部门成立，Stephen McHale担任CEO，Meil是最早构建公司技术的工程师之一。
其目标是帮助医院快速搜索和分析庞大的电子医疗记录池，为医疗系统提供一种发现患者护理、治疗结果和成本模式的方法。
当时，Explorys用熟悉的消费科技术语描述这项工作。其领导者表示，该公司使用类似于谷歌、雅虎、Facebook和亚马逊用于存储、搜索和处理大量数据的技术。
诊所拥有该公司的一部分股份，并通过许可协议获得版税。早期预测表明，Explorys可能在七年内发展到1000个工作岗位。
公司确实成长了。Meil说，在鼎盛时期，大约有35个医疗系统是客户。一个可能使用Explorys来比较具有相似医疗档案的患者的治疗方法。另一个可能用它来寻找既在医学上有效又具有成本效益的护理方式。
IBM于2015年以未公开的金额收购了Explorys。在IBM旗下，员工人数在2015年和2016年增长到约230人，当时总部设在克利夫兰诊所东边的前克利夫兰剧院，后来迁至市中心。
Explorys是IBM努力扩展沃森成功的一部分，沃森是一个问答计算机系统，曾在2011年的一集中击败了"危险边缘!"冠军Brad Rutter和Ken Jennings，该节目被数百万人观看。
IBM收购Explorys和其他医疗保健公司是利用超级计算机改造医疗保健努力的一部分。
"我告诉你，我们的登月计划将是我们对医疗保健的影响，"IBM CEO Ginni Rometty在2015年接受Charlie Rose采访时说。"它已经开始。我们将改变并尽自己的一份力量改变医疗保健的面貌。我对此绝对有信心。对我来说，虽然我们做很多事情，但这将是最重要的一项。"
但事情并没有顺利进行。
Meil写道，Explorys部门陷入IBM这个庞然大物的官僚主义泥潭，高层施压要求按照IBM的方式做事，而不是Explorys最初取得成功的方式。
他通过一系列本地例子说明了这种脱节。
他写道，IBM在克利夫兰工程师偏爱的白板中间安装大型显示器，使这些白板几乎毫无用处。他还描述了IBM放弃了Explorys寻找应届大学毕业生融入公司的努力，并坚持过渡到IBM技术——这是一项复杂的废弃已经行之有效的工作。
Doug Meil评论说IBM如何在他所说的Explorys团队成员偏爱的白板中间安装显示器，使白板几乎毫无用处："这是IBM出了什么问题的完美例子。这不仅仅是最初的错误，而是IBM房地产部门坚持认为白板就应该这样工作的事实。最终，我们在每个讨论室的对面墙上又安装了一套白板。"
"到2018年秋季，业务实际上已经死亡。还有一些剩余客户。但它确实已经失效。他们没有进行任何新的销售，"Meil在一次采访中说。
Meil于2019年1月离职。Meil说，克利夫兰的最后一批业务在2021年底或2022年初解散。
回顾过去，Meil写道，IBM"只是太混乱了，有太多相互竞争的优先事项，除此之外，成为IBM需要颠覆Explorys最初取得成功的许多因素。"
"讽刺的是，Explorys在2015年竞争的许多公司十年后仍然存在。"
该书描述了在IBM成功收购之前，两位潜在追求者（Meil未具名）的努力。
"如果[Explorys]被一家拥有[更简单且冲突较少的]产品组合的公司收购，它将有更大的生存机会，"Meil写道。
"……克利夫兰本可能有机会成为世界医疗数据之都。"
《Explorys与IBM沃森健康的兴衰》可在当地图书馆以及书商处购买平装版、精装版和Kindle电子版。
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