七旬老人一年充值近70万，老年消费安全谁来守护？

近期，沈阳市发生了一件令人咋舌的事情。一位七旬老人在当地一家美容养生会馆频繁消费，其女儿刘女士称，在大概一年多的时间里，老人在该店充值近70万元，已消费约47万元。直到老人去世后，刘女士整理遗物时才发现这一情况，她对母亲的消费行为存疑，怀疑老人受到了不正当诱导。养生会馆出示的消费记录显示，从某时间段开始，老人持续充值消费，会员卡还有余额。此事件引发了公众对老年人在类似场所消费安全的关注。

七旬老人高额消费暴露的健康社会问题

• 心理与认知健康亮红灯：随着年龄增长，部分老年人的身体机能逐渐衰退，就像一台使用多年的机器，零部件老化，运转不灵光，会出现记忆力减退、判断力下降等状况。在面对金钱交易时，他们更容易受到外界影响。就像案例中的老人，很可能由于认知能力的变化，在消费时难以做出理性判断，才会在养生会馆进行高额消费。
• 社会关怀严重不足：家人和社区对老年人的关注和支持不够，是导致此类事件发生的重要原因之一。老年人在生活中缺乏足够的陪伴和照顾，内心的孤独感会让他们更容易相信陌生人的话。养生会馆的工作人员正是抓住了这一点，有机会接近并影响老人。比如有些老人的子女工作繁忙，很少有时间陪老人聊天，老人在情感上得不到满足，就容易被商家的嘘寒问暖所打动。
• 商业道德缺失令人痛心：一些商家为了追求利益，利用老年人的心理特点，进行过度推销甚至欺诈行为。他们全然不顾商业伦理，严重损害了消费者权益，这种行为甚至可能触犯法律。就像这家养生会馆，对七旬老人进行高额消费诱导，实在是令人气愤。
• 消费者教育亟待加强：老年人群体对新型消费模式了解有限，缺乏相关的消费知识和辨别能力，很容易成为不良商家的目标。他们不知道如何识别商家的不当营销手段，就像在黑暗中行走的人，很容易掉进陷阱。比如一些商家打着养生的旗号，推销高价保健品，老年人可能因为缺乏了解就轻易购买。

守护老年人消费安全的建议

• 家人多关心，给予陪伴与知识：家人要多关心老年人的生活和心理状态。定期与老人沟通交流，了解他们的需求和想法，给予足够的陪伴和关爱。同时，帮助老人学习一些基本的消费知识，提高他们的辨别能力。例如，可以和老人一起讨论一些常见的消费陷阱案例，让他们有更直观的认识，就像和老人一起看一些关于消费骗局的新闻报道，然后一起分析其中的套路。
• 老人自身保持警惕：老人在日常生活中也应保持警惕。不要轻易相信陌生人的推销，遇到涉及金钱的交易要多和家人商量。可以养成记录消费的习惯，以便随时了解自己的消费情况，比如每次消费后，用小本子记录下来消费的项目和金额。
• 社区组织活动，提高保护意识：从社区层面来看，可以组织一些针对老年人的消费知识讲座和活动。邀请专业人士为老人讲解消费权益保护、常见消费骗局等内容，提高老人的自我保护意识，例如请警察来给老人讲讲诈骗的案例和防范方法。

这起事件为我们敲响了警钟，大家行动起来，关心老人，助其提高消费意识和自我保护能力，让老人安享晚年。