写在双十一的第8个生日……
距2009年淘宝第一届"光棍节"促销活动已经8年了,如今的"双十一"俨然变成了一场全民的购物狂欢,从淘宝扩展到天猫、京东、苏宁等网上商城,直至覆盖整个零售行业。不可否认,在今天,网购已经成为人们的生活习惯和常态,医药行业也在电商这把"火"中越烧越旺,一路高歌。
从第一家网上药店上线至今,中国的网上药店已经走过了十多年的发展历程。他们经历的"双11"年年都在变,由于医药行业的特殊性与政策的严格监管等原因,医药电商的发展道阻且长。
从B2C到O2O,再到医疗生态战略概念的提出,我们可以洞察到医药传统零售和电商从割裂到融合再到共赢,也反映了中国医药消费的变迁与升级。七乐康作为医药电商行业的"老大哥"无疑见证了业界诸多的变化和行业震动,而坚守产品质量和创新观念是七乐康始终在行业领先的重要脉门。对于这些年医药电商双十一的变化,七乐康创始人石振洋对家庭医生在线的编辑表示:"这些年,线下和线上热门销售的品牌和品类越来越同步;另外,总体的价格也是逐渐下行的趋势,产品的同质化现象加重。但七乐康更注重服务,提供更加人性化的服务,增强消费者的粘性。"
OTC药品的"一纸禁令"? 七乐康表示:影响不大
七乐康始终是医药电商行业的巨擘,此前有数据显示,2015年"双十一"七乐康全网销售额超3000万元,自建平台占全网销售额比例超过50%,移动端占比超过80%。而今年是国家叫停第三方平台零售OTC产品后的第一个双十一,在这样的大环境下,七乐康等知名医药电商要怎么发力?
对此,家庭医生在线编辑专访了七乐康创始人石振洋,他直言:"七乐康在第三方平台上,一直以医疗器械、计生用品、保健品为主,所以OTC不太会影响双十一的销售额。我们建立自有平台的初衷,是为了打造销售药品的专业平台,以提供长期、专业、优质的服务为主。我们的自有平台去年就已取得较好的业绩,今年有了国内首个自建医药患闭环系统的助力,可预期业绩将更加迅猛地增长。"
石振洋:竞争是好事 "蛋糕"更大了
2016年5月底,京东自营医药B2C"京东大药房"上线;2016年8月,阿里健康自营的"阿里健康大药房"上线……第三方平台自建医药电商平台渐成趋势,无论从知名度、平台流量、客户粘性等方面,第三方平台自建医药电商都是强有力的竞争对手。面对行业竞争,石振洋也有自己的看法:"我们觉得阿里和京东的进入虽然有了更大的竞争,但也是好事,它们的进入,为行业带来了更大的声量,为整个行业的盘子也带来了更大的体量。像我们这样专业做垂直领域的平台,已经打造了通过自有资源创立的医药患闭环服务APP七乐康医生,切入移动医疗市场,提供供更加专业化和便利的服务,有信心赢得消费者信任,争取到更多的市场份额,在现有大健康市场上有我们一席之地。"
"大健康医疗生态"强势出镜,构建新医疗生态战略
以标准化、同质化的商品促销推广为主的粗犷式发展时代已经过去了,传统、单一成了医药电商的"陷阱",多元化、产业链是当下医药电商的发展方向,变销售渠道为消费者体验平台,这也是七乐康正在下的一步"好棋"。
从药品、医疗器械,再到医生、医院……七乐康致力于医药患闭环服务、完善且便利,这算是七乐康史无前例的 "大健康管理"和"新医疗生态战略规划"
"医药电商涉及到药品,药品是医生治疗患者的常用手段之一,所以医药电商如果要做深、做远,必须和提供的服务相关。七乐康拥有七乐康互联网医院、医药电商、B2C医药物流等业务,经过资源整合,形成七乐康独有的医药患闭环服务,给患者提供了一系列完善且便利的服务及产品。" 石振洋坦言,"七乐康会坚持既定的"大健康管理"、打造新医疗生态战略规划,以七乐康医生手机应用和七乐康互联网医院为入口、围绕APP开始启动"大健康医疗生态",在移动医疗市场整体布局,通过七乐康医生切入布局整个产业链,最终打造属于七乐康的新的"大健康"医疗生态链。"
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(责任编辑:张晓萌 )
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