浙一医院为打击黄牛 实施最严格实名挂号制

大医院门口的倒号“黄牛”屡禁不绝，已成为医疗机构最为头痛的问题。“黄牛”的存在不仅侵占了有限的专家号源，还加大了医患之间的供求矛盾，严重影响了患者的就医体验。浙江大学医学院附属儿童医院医院推出举措：明年1月1日开始，凡是到医院看专家号的患儿，都将实名挂号，并且需要出示能够证明身份的有效证件。对于无法出示有效证件，或挂号信息与患儿真实信息不相符的，医院和医生有权拒绝其挂号申请和就诊要求。

浙医儿院院长助理毛建华介绍，医院黄牛属于历史问题，通过武林派出所调查，儿童医院黄牛帮派存在十余个，主要为安徽帮、江西帮、河南帮。最大的帮派达30人左右，最少的帮派3人，多数帮派还雇用劳教释放人员、无业人员、无证人员来排队挂号，给医疗秩序和社会安定带来极大安全隐患。且黄牛人员流动性较大，不断更换人来挂号，给保安甄别带来非常大的难度。

在倒卖号子的过程中，这些黄牛也因为利益分配问题，一度在医院门口聚集打架过，扰乱了正常的诊疗秩序。

医院为了净化挂号环境，始终开展打击黄牛，但是在过程中，发生很多“黄牛”帮派头目冲击医院保卫科人员、保安、门诊护士等事件。护士被辱骂、推搡，保安被殴打；更有甚者，黄牛威胁保卫科工作人员，四五个黄牛尾随保卫科科长下班，严重威胁医务人员人身安全。

为确保政策的平稳过渡，在新政实施之初，医院每天将会安排4位保安对未带患儿有效证件的家长进行身份审核，对于未带孩子有效身份证件的家长，开设3-4个特殊窗口，在通过其他方式核对信息后给予现场挂号。

医院门诊办公室主任汪天林介绍，为打击“黄牛”，方便患儿就医，浙江医疗管理部门和医院此前已先后推出了包括网上免费预约挂号、电话预约挂号、自动挂号机挂号在内的多种挂号方式，医院也相应地增设了夜间专家门诊和节假日专家门诊等服务，以更好地缓解挂名医号难等问题。此外，随着医院滨江新院区的开张，医院近百名专家的坐诊次数也从过去的每周1天增加到1.5天，平均每天增加专家号源600个。院方表示，希望多措并举能进一步缓解患儿看病难、看专家更难的现状，共建良好的就医秩序。