患者贴心人谱写奉献之歌——记七三一医院护士张秀丽

　　张秀丽，女，1967年出生，1987年参加工作，从事护理工作20年，1994年调入骨科工作至今。她热爱护理事业，弘扬南丁格尔精神，工作中爱岗敬业，勤于钻研，立足本职，服务患者，奉献社会，用真情和行动谱写了一曲新时代护士的奉献之歌。

　　一、平凡的工作，真情的体现

　　1987年20岁的她走上护理工作岗位，怀着满腔的热忱开始了护理职业生涯。她先后从事传染科和血液科护理工作，1994年调入骨科工作至今。她将“我的时间是患者的！微笑的护士随时为患者服务”的科室服务理念落到每一项护理操作和日常护理工作中。翻身拍背、测血压、输液、打针、测体温，在病房里到处能看到她忙碌的身影。“帮您换上新的住院衣，我陪您到手术室。”“今天该下地锻炼了，我来帮助您。”一句句亲切的话语，一次次主动的帮助，拉近着护患的距离，共同筑就着信任的纽带。骨科急诊抢救病人多，没有白天与黑夜、不分严寒和酷暑，只要科内需要，她总能第一个出现在现场，用行动完成每一项工作，用双手落实每一项指令，用敏锐的双眼洞察病人每一点细微的变化，用一颗真心呼唤着生命。

　　南丁格尔说过“护士要有一颗同情心和一双愿意工作的手。”在工作中，她总是能发现：患者衣服该缝补了;病人的体位不舒服，原因是褥子，动手改良制作防滑褥子，使病人感到舒服；自制颈椎枕应用于颈椎患者，配合治疗，促其早日康复；帮助病人订饭，解决新住院病人的困难。只要是病人的需要，她总是想方设法的满足。处处体现着“家”的温馨。

　　二、搭建心与心“桥梁”

　　勤于思考，细心钻研是她多年养成的工作习惯，凭借着丰富临床经验和不断的学习，她练就了一身本领和独特的沟通技巧。2006年的夏天骨科收治了一名车祸导致截瘫的患者，男性，22岁，从肩部以下丧失知觉和运动功能。细心的她发现了小伙子有轻生想法，语重心长的开导他，与患者探讨“生”与“死”话题，使其理解生命意义，耐心的讲解了胸椎损伤后的恢复过程，鼓励他积极配合治疗，帮助患者进行功能锻炼，恢复了双上肢的运动和感觉功能，让年轻的生命再次扬帆起航。

　　一天，一位老年女性住院了。细心的张秀丽发现她情绪低落，沉默寡言，当同室病友子女来探视时，她总是静静的离开病房，在走廊内徘徊。张秀丽主动与老人搭话，聊聊家常。原来老人中年丧偶，一人独自承担家庭重负。现在孩子长大了，有了自己的工作、自己的家，由于工作繁忙，无暇照顾老人，她感到孤寂，无人理解。一年前，老人在生活中遇到了一位志同道合的人，她想能在一起做个伴。可是孩子坚决反对，为此她非常生气，旧病复发并且住进了医院。孩子们不来看她，老人心情异常烦闷。她主动给老人的孩子们联系，做他们的思想工作，使其理解自己母亲，设身处地为老人着想。经过反复沟通交流，最终使他们主动到病房来看望老人，逐渐接受了老人的想法，老人的脸上绽放了欣慰的笑容。张秀丽也会心的笑了。

　　三、知识使“健康”之花盛开的更璀璨

　　慢性退形性病变是骨科常见病，单纯的住院治疗是不够的，更多的需要患者在日常生活中进行锻炼和自我护理。她走进社区讲坛，用多年积累的专科知识和通俗易懂的语言，为居民讲解骨科慢性病的自我护理知识，并逐个纠正着日常锻炼的动作，直到每个人都会做为止。居民们都说：“手术没有完全治好我的腰腿痛，但是“张大夫”锻炼方法使我们重新找回了失去的快乐”。她将健康知识带到了社区，用实际行诠释了护理的内涵。

　　作为航天系统医院，保证科研生产一线职工的身心健康，为科研生产保驾护航，这是我们航天医务工作者责任。张秀丽多次参加医疗小分队到一线为科研人员巡诊保健。在一次紧急任务中，她连家都没回，拎起医疗用物直接赶赴生产现场。茫茫大漠，艰苦的环境和科研生产忘我的工作精神及他们的健康状况，使她们原定72小时返回巡诊延期了。她们主动留下，为科研技术人员进行健康检查和心理疏导，共现场工作144小时，做健康指导117人次。

　　中科院院士在我院住院期间，我院成立了专门治疗护理组，她以专科护士入选，并担任专科护理组长。她深感责任之重大，精心制定了手术前后的护理实施方案和详细的护理计划。一个月里她每天细心护理着院士，承担了全部的日常护理工作，每天工作十个小时以上，下班后还经常出现在病房，看看院士有什么需要，指导夜班护士做好各种护理细节。细致、周到的护理得到了院士和家属的肯定和好评。