北京卫生局：13%患者预约挂号 专家号占预约六成

　　记者从北京市卫生局获悉，截止到去年年底，全市49家三级医院电话预约挂号服务实现全覆盖，实际预约就诊挂号1234415个，占实际就诊挂号的13.05%，其中专家号预约占60.85%。

　　北京市卫生局从2009年9月1日开始在全市全面推动预约挂号工作，重点是推动全市三级医院的复诊预约和社区转诊预约工作。

　　据统计，2009年9月1日至12月31日，全市49家三级医院实际预约就诊挂号1234415个，占实际就诊挂号的13.05%。其中：普通号(含专科号)预约占39.15%，专家号预约占60.85%;窗口预约占41.36%，电话预约占25.02%，网络预约占3.43%，其它方式预约占30.19%;初诊预约占29.24%，复诊预约占68.05%，社区转诊占2.70%。初诊预约率达到6.59%，复诊预约率达到21.12%，产科复诊预约率达到57.76%，口腔科复诊预约率达到81.25%。

　　目前，三级医院电话预约挂号服务实现了全覆盖。为吸引患者预约挂号，部分医院还取消了3元预约服务费。

　　部分三级甲等医院积极开拓思路，探索多种形式预约挂号。如北京协和医院和中日友好医院依托联通114平台，北京妇产医院依托12580服务平台，开通了电话预约服务;北京朝阳医院和北京天坛医院开发了“社区转诊预约挂号网络平台”，通过信息化手段与对口支援社区之间建立了转诊预约联系;北京天坛医院与北京歌华有线电视网络公司合作，利用其高清数字化电视平台，开展了免费电视预约挂号业务。

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