《家庭医生》，中国报刊界最响亮的名字之一，与《读者》、《知音》、《家庭》并称为中国文化生活类四大杂志。也是我国医药卫生保健类最大、世界行业杂志排名第11位的期刊，连续20多年发行量超过百万份，连获两届国家期刊奖。在家庭医生品牌创立30周年之际，我们采访了家庭医生创始人关勋添老师。关老师年近8旬，由于做过喉部手术说话非常困难，但谈到家庭医生，仍欣然用笔和我们进行了交流。
借10万元创办《家庭医生》
从1982年筹办《家庭医生》到2006年退休，关老师为《家庭医生》付出了整整25个春秋。
“谈”到家庭医生品牌的创立，关老师回忆，当初他提出要创办家庭医生，受到当时所在《新医学》编辑部，大多数人反对，有的认为市场上已经有另外一份强势类似的医学杂志，有的认为人手不足无法应付大量新增工作，也有害怕办新刊物万一经营不善，可能导致亏损的……
几经周折，通过不断的说服，直到最后，关老师提出以个人名义借款来承担办刊失败责任，才获得通过。“我再三考虑，提出向《新医学》编辑部借款10万元，并立下军令状，如有亏损由我本人负责，其次要当众检讨并从其他渠道把所亏损的赚回来。”
穿白大褂卖杂志
然而，拿到了出生证不等于宝宝就可以顺利长大成人，关老师认为，成功的关键是一定要用心。
“我们每拿到一篇文章，总是会捏一捏，称一称它的份量，想象自己是一个一点医学知识都不懂的读者，需要不需要这样的文章，读不读得懂这样的文章，如果需要但可能读不太懂就千方百计去做‘通俗化’的处理工作，所以有时会把一篇文章，一期的或者部份的题目拿给家人看，拿给学生看或相识的人看，注意听他们的意见，甚至捕捉他们阅读时的眼神，以判断别人对文章感不感兴趣，在和一班编辑最后定稿时，总会一起考虑，这个栏目或这一期够不够分量，如不够就要抓紧补救，换稿或重新修改。那班办刊的‘精英’都是十分称职的‘救火队员’，三几天内就把一篇文章修改补充好，应了燃眉之急。我有时改好一篇稿件或拿到一篇好稿，读着读着会自然而然地发出笑声。”
《家庭医生》的创办也不是一帆风顺的，在1983、1984年，《家庭医生》丛书大量积压，如何把这几十万本书推销出去，真是煞费苦心。全体人员都全力以赴想把杂志销量搞上去。在广州街头，或出差外地，总要走到书摊前询问档主《家庭医生》销售得如何，别的书刊销售得又如何，以及读者有什么意见等，还会站在书摊旁边静静地观看售书的情况，有哪些人买书，一个钟头卖多少本。
后来，关老师发现，在同一条街，一头穿白大褂的售书摊比另一头不穿白大褂的书售摊卖得多，而且价钱要贵几分钱，读者偏偏往穿白大褂卖得贵这边买！于是他发动学生上街也穿白大褂卖书，把所赚的钱作为勤工俭学的收入，效果很好。有些职工的家属从乡下出来也加入售书的行列，几个月下来销售了数以万册的书。由于采取各种办法销售以及第六期以后各期销量逐步扩大的带动，原来积压在仓库的几十万本《家庭医生》丛书也销售一空了。
关老师认为，家庭医生的成功是一代代家庭医生人在方方面面用“心”栽培，把点点滴滴做到极致的结果。
品牌延续需要创新
家庭医生品牌在近30年的时代发展中都立于不败之地，关老师认为，最重要一点就是不断创新，适应时代发展。
他认为“家庭医生的创办方式本身就是一种创新，如果不是在广东，在改革开放的大背景下，当时提出的不成熟的承包方案是不可能通过的。”
当时最强的竞争对手是《大众医学》，该刊创办于1948年，是我国最老牌最权威的医药保建类杂志，每期都介绍了许多常见病、多发病的防治知识，里面许多文章都是出自医学专家之手或是采访专家的文章，质量一般都比较高，但是有点不足的是，医学名词术语较多，有些不易于被医学知识较少的读者所理解和接受，并且稍欠生动活泼。针对当时读者的需求和时代的变化，《家庭医生》提出了贴近读者，贴近生活，贴近家庭的“三贴近”原则。围绕着家庭里老、中、青年人的需求，不断改变和适应。实践证明，越是能满足家庭中不同成员的不同需求，就越是能够受到他们的欢迎。
“创业艰难，守业更难。随着互联网时代的到来，一些与《家庭医生》齐名的杂志已经开始出现明显的向下走的趋势。”关老师思考更多的是，随着时代的变化，读者的阅读习惯也在改变，家庭医生品牌该如何更好的传承和发展？如何通过与时俱进适应时代的要求？
为了品牌的传承和发展，关老师可谓花了不少功夫。他回忆，“家庭医生在线现任总裁郑文艺，当年到日本东京大学留学，在日本有自己的公司，我向学校领导推荐，反复做他的工作、多次发E-mail、亲自打电话请他回来全面负责《家庭医生》杂志的经营管理工作，他是搞媒介研究的，而且做过十年记者，在国内国外担任过7、8年公司的老总，我们希望通过新鲜血液的注入，将这一品牌进行改革和创新，把家庭医生品牌做成‘百年品牌’，永远传承下去。”
“家庭医生在线的诞生不仅秉承了《家庭医生》30年办刊的专业、严谨作风，同时将《家庭医生》许多经典的品牌，如‘柯大夫信箱’成功的搬到了网上，以‘柯大夫知道’的方式传承了下来，在内容呈现方式上，也加入了更多新媒体的元素，如视频、即时的互动、健康管理等方式，使内容更为丰富多彩。”
“我很高兴郑文艺总裁对家庭医生品牌跟我有同样的认知，在家庭医生在线上也让我再次看到家医人创新、勤勉、专业、执着的影子，我相信她已经成为了家庭医生品牌传承的重要平台，并相信会越来越好。”
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（责任编辑：陈添许 ）
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