近期,西安市民吕先生的经历引发热议——他累计无偿献血22600毫升,持有西安市无偿献血荣誉A卡,带父母去赵公明文化景区时却被拒绝免票。多次沟通无果后,吕先生起诉景区,最终景区承认失误同意退款,官方也通报将严肃处理相关人员。这起旅游纠纷的背后,其实是无偿献血者健康激励机制落实的问题。
献血2万毫升还不能免票?政策执行的“最后一公里”卡在哪
吕先生的情况不是个例,他符合《西安市献血条例》中“累计献血2000毫升以上可免费游览市属A级景区”的标准,荣誉A卡更是明确包含免票权益,但景区却以“未接到通知”“非同一景区”为由拒绝。原因其实有三个:一是政策宣传不到位,景区没吃透“赵公明属于曲江楼观景区”的隶属关系,没把它纳入免费名单;二是监管缺失,主管部门没建立监督机制,让景区对政策理解有偏差;三是部分景区管理者对献血者的健康贡献认知不足,把政策当成“额外负担”。这种情况如果多了,会直接削弱“三免”政策的激励作用——本来长期献血可能带来短期贫血、免疫力波动等风险,政策是对这些健康付出的补偿,要是执行不到位,谁还愿意继续献血?最终受影响的是临床用血安全,需要输血的患者可能没血用。
长期献血对身体有影响吗?政策补偿不是“福利”是“保障”
很多人问,长期高频次献血(比如吕先生年均3-4次)对身体有没有影响?其实,健康成年人适量献血(每次200-400毫升)是安全的,但高频次献血可能会有短期反应,比如献血后几天内有点乏力、头晕,这是因为体内血容量暂时减少,或者铁元素流失导致的短期贫血;还有人会出现免疫力暂时波动,比如容易感冒。所以国家的“三免”政策不是“奖励”,是“补偿”——比如免费体检能帮献血者早期发现铁缺乏、肝功能异常等问题,优先就诊能减少他们就医的等待时间,这些都是针对献血者健康风险的实际保障。吕先生作为献血金奖获得者,本应享受这些权益,但景区拒免票的事,让他对“健康保障”的信任打了折扣。
被景区拒免票能起诉吗?这份维权指南要收好
遇到这种情况,法律是后盾。《西安市献血条例》明确市属A级景区必须落实免票政策,国家六部门2024年也发文要求“三免”落地,景区以“没接到通知”抗辩没用——政策公示了就是法定义务。吕先生的做法值得参考:保留政策文件截图、记录沟通过程,先向文旅部门申诉,不行再起诉。法院判决后,景区必须退款,这也给其他献血者立了模板:权益受侵害时,证据是关键。另外,责任要分清楚:景区担直接责任,主管部门管监督,不能让政策“悬空”。
怎么避免再被拒?4个办法堵上政策执行漏洞
要解决问题,得从“执行-监督-自我保护”三方面入手。政策执行层面:建一个全国献血者权益查询平台,实时更新景区名单和细则,献血者一键就能查;文旅部门每季度抽查景区,把落实情况和景区评级挂钩;景区要全员学政策,对拒兑的人罚款并通报。献血者自我保护:出行前用“健康陕西”APP查免票资格,截图政策备用;遇到问题直接打12345或者找国家卫健委的监督平台。社会共治:媒体曝光漏洞,献血者联盟和政府沟通,让政策真正落地。
守护献血者的权益,就是守护临床用血的安全,让公益循环不中断。

