治“号贩子”治标也要治本

前段时间一名女子在北京一家医院怒斥黄牛抢号的视频引发热议。视频中白衣女子怒斥黄牛，对号贩子的愤怒，众多网友感同身受。

号贩子并不是新生群体，如同春运期间专门抢购车票的黄牛，面对大医院挂号“一号难求”的巨大需求，尽管名不正言不顺，他们依然在“产业链”中过得风生水起。号贩子猖獗，特别是在医疗领域的“黄牛”“贩子”仍屡禁不绝，再严格的监管执法、再严厉的舆论声讨，都挡不住其死灰复燃。归根结底，还是没抓住病根，没从根本上铲除问题滋生的土壤。

号贩子存在的根本原因

一是医疗资源供需矛盾。与每年春运期间的”火车票贩子一样，医疗系统的号贩子也植根于不平衡的供求矛盾，部分地区医疗资源缺乏，在基层医疗资源无法满足患者的需求，患者都希望有病能上大医院挂专家号，让名医为自己看病。严重的医疗资源供求矛盾为医院号贩子的存在提供了市场。

二是实名制与信誉体系不健全。尽管北京市对实名预约和实名就诊有明确规定，但是实际上最终落实患者实名信息的环节医院挂号处或分诊台只能核对患者信息的作用，并不能验证核实身份信息的真伪。

三是对号贩子打击力度不足。医院保卫科在打击号贩子时，因无执法权，奈何不了号贩子。再加之，我国法律并未对号贩子做出清晰界定，无法对号贩子提起公诉。当号贩子侵占患者利益的行为，多以批评教育和行政处罚为主，并不能起到威慑作用。

铲除“号贩子”的病根的方法

铲除“号贩子”的病根的方法，最终还是要靠推进医疗卫生体制改革。但是，医疗卫生体制改革是个世界性难题，绝非一蹴而就，就目前情况看，并非没有逐步推动的抓手。长期来看，需解决医疗资源不均衡的难题，在实现资源合理配置的同时，为群众提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务。短期来看，就需进一步破除体制机制障碍，大力推动医生多点执业；适当调整诊疗费用，尊重医生价值；扩大社会保障和商业保险覆盖，减轻患者负担；提升号源管理水平，完善转诊机制等。