全省民调显示：民众最不满“看病乱收费执法”

    近日，广州社情民意研究中心公布了“2011年广东省行政执法城镇居民评价”民调结果，受访居民中，近七成人表示近一年来遇到过违法违规现象。

　　据了解，该民调范围覆盖全省各地市和县的城区以及全省70%以上的镇区，总样本为2000位年龄在16至65岁的城镇居民。民调内容集中在与民生密切相关的社会治安、市场交易、消费安全、劳动用工、社会服务、市容卫生6个领域，共35项本地政府具体执法事项。

　　民调结果显示，民众对本地政府治安执法评价相对较好。各事项满意度均在三成以上，“禁毒执法”、“打击非法传销”满意度更接近五成，满意度最高的前五位均属社会治安领域。

　　相反，民众对消费安全、社会服务领域执法的不满最为突出。对于这两个领域的执法事项，民众不满意度均超过满意度，不满意度最高的超过五成。

　　其中，对“看病乱收费的执法”不满意度高达51%，是此次民调中不满意度超过五成的唯一指标，而满意度又是唯一不超过两成的指标。另外，消费安全领域中与食品安全相关的“查处食品违法添加”、“查处不卫生食品的销售”不满意度达45%及以上，超过满意度达25个百分点。

　　此外，值得注意的是，该民调显示高达七成人表示近一年来遇到过违法违规现象。这些遇到过违法违规现象的受访者中，21.4%的人曾向政府部门进行举报，其中对政府部门处理结果的不满意度高达67%。

　　■最不满意事项

　　●对看病乱收费的执法

　　●查处食品违法添加

　　●查处对未成年人开放的网吧

　　●查处不卫生食品的销售

　　●查处乱倒垃圾、污水

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