庆祝南非母婴健康转型10周年

Celebrating 10 Years of transforming maternal and child health in South Africa

南非国家卫生部今天自豪地庆祝MomConnect项目成立10周年。MomConnect是国家卫生部的旗舰项目，也是该国开创性的母婴健康项目。此次庆典不仅标志着该项目达到了近500万注册母亲的成就，还提供了一个平台，表彰过去十年在母婴健康方面取得的重大进展。同时，活动还认可了所有参与MomConnect项目的利益相关者的贡献，包括合作伙伴组织、医疗保健专业人员、帮助台操作员以及参与并受益于该项目的母亲们。

MomConnect是一项免费服务，提供11种官方南非语言的短信消息，此外还提供英文WhatsApp支持。参与完全是自愿的，孕妇和新妈妈可以在全国范围内的诊所注册。这确保了每一位女性，无论其背景或语言，都能获得为其特定需求量身定制的重要健康资源和信息。

多年来，MomConnect展示了在怀孕和孩子早期生活等关键时期提供一致且可信的阶段化数字健康信息的好处。自项目启动以来，移动技术在支持母婴健康方面取得了显著进步。MomConnect项目的一个重要变革是引入了WhatsApp和MomConnect帮助台，这不仅提供了获取关键信息的途径，还促进了与医疗专业人员之间的有意义的双向对话，提供了更加个性化的支持。

技术整合不断演进，包括2023年负责任的人工智能能力的引入。结合人类参与策略，这一AI整合将进一步增强和扩展项目，确保医疗服务高效且有效地满足母亲的需求。

“今天，我们庆祝MomConnect成立10周年，纪念南非孕妇及其子女在过去十年中取得的开创性支持。”卫生和福祉部长诺曼图·恩科莫-拉莱霍科（Nomantu Nkomo-Ralehoko）评论道。“该项目旨在利用移动技术改善母婴健康，已连接近500万母亲，使其获得重要的健康信息和服务。这一举措不仅赋予了女性权力，还在减少孕产妇死亡率和促进健康行为方面取得了显著进展。展望未来，我们致力于再覆盖500万母亲，与我们的合作伙伴、医疗专业人员和社区携手合作，确保每位母亲都能获得应得的关键支持。让我们共同努力，为下一代塑造更健康的未来。”卫生和福祉部长诺曼图·恩科莫-拉莱霍科总结道。

截至目前，该项目已有近500万注册用户，每月活跃用户数达288,051人。目前每月平均收到40,000条帮助台消息和38,000条“提问”（AAQ）消息，为母亲们提供了获取关键信息和支持的机会。

MomConnect的关键成就包括高产前护理（ANC）出席率，96%的受访母亲至少参加了四次产前检查。疫苗接种覆盖率提高，89%的受访母亲确认他们的婴儿在六周大时接受了所有六种推荐疫苗。该项目还提高了母乳喂养率，提供了重要的家庭计划指导，为母亲和婴儿的健康结果做出了贡献。

MomConnect在积极影响健康行为方面发挥了重要作用，与南非政府努力实现《国家发展计划》（NDP）的目标相一致，即降低孕产妇死亡率和防止五岁以下儿童的可预防死亡。

“我要祝贺国家卫生部取得这一令人难以置信的里程碑。”Reach Digital Health首席执行官黛比·罗杰斯（Debbie Rogers）评论道。“我们非常感谢合作，并为能够吸引到对国家母婴健康进步做出重大贡献的关键合作伙伴感到自豪。我们将继续创新，扩展数字健康服务，赋予母亲权力，影响我们的国家，改善南非人的健康和社会发展。我们将共同赋能更多500万母亲。我们最近在平台上成功整合AI，显示出扩大MomConnect影响力的巨大潜力，为母亲们提供最佳的健康信息和体验。”罗杰斯总结道。

展望未来，MomConnect成立10周年庆典不仅是对过去成就的纪念，也是对平台发展的坚定承诺，促进利益相关者之间的持续合作，增加公众对这一宝贵项目的认识。

关于MomConnect：

MomConnect是南非国家卫生部的旗舰项目，旨在利用移动技术支持母婴健康。通过MomConnect，孕妇和新妈妈可以通过短信或WhatsApp免费接收母婴健康信息，并可以通过基于文本的帮助台进行评分或查询。自2014年启动以来，已有近500万利用公共产前服务的母亲在超过95%的公共医疗机构中注册了MomConnect平台。母亲们会收到直至孩子两岁的健康和孕期相关信息。她们可以使用该平台通过自动聊天机器人或人工操作的基于文本的帮助台寻求医疗指导。

MomConnect——10年的健康影响

在运营的10年中，多项研究证明MomConnect对健康行为产生了积极影响，这有助于实现减少孕产妇死亡率和防止五岁以下儿童可预防死亡的可持续发展目标（SDG）。

高产前护理（ANC）出席率

• 96%的受访母亲至少参加了四次产前检查（与2016年地区卫生系统（DHS）的76%相比），平均每位母亲参加7.3次产前检查。

高疫苗接种覆盖率

• 89%的受访母亲报告称，他们的婴儿在六周大时接受了所有六种推荐疫苗（通过疫苗卡验证）（与2023年4月至2024年2月NDoH监测数据中12个月以下儿童口服脊髓灰质炎疫苗（OPV）第一剂74.1%、轮状病毒疫苗（RV）第一剂77.8%和肺炎球菌结合疫苗（PCV）第一剂的最佳比较）。

母乳喂养率提高

• MomConnect使初为人母的女性母乳喂养率提高了17%，年轻母亲提高了10%。
• MomConnect使年轻母亲（18-25岁）的母乳喂养知识提高了5%（p=0.05），普通母亲谈论母乳喂养的可能性提高了30%。

家庭计划使用率提高

• MomConnect使有先前怀孕经历的母亲的家庭计划使用率提高了6%（p=0.06）。
• 初为人母和年轻母亲在产后家庭计划自我效能得分显著提高。

注册方式：

孕妇或母亲可以通过以下方式注册MomConnect：

• 在WhatsApp上发送“join”到079 631 2456（或点击此链接）
• 拨打134550*2#（免费）
• 扫描二维码

注册时，她们需要从公共诊所的护士那里获取相关的设施代码，以及预产期。

信息：

MomConnect用户可以访问有关照顾母亲和婴儿的宝贵提示和信息。消息涵盖的主题包括产前护理和分娩期间的护理、饮食和营养、非妊娠相关感染、高血压、新生儿护理、母乳喂养和免疫接种以及预约提醒。WhatsApp消息为英文，短信消息为南非11种官方语言之一。

帮助台：

任何MomConnect用户都可以向帮助台发送问题。自动化系统会为常见问题提供答案。未回答的问题将转交给卫生部的专家帮助台操作员，他们将处理提出的具体情况。

反馈：

MomConnect用户可以发送对在公共医疗机构体验的服务的表扬或投诉。卫生部帮助台操作员将跟进投诉。

关于Reach Digital Health：

Reach Digital Health将个性化的数字通信工具集成到政府医疗服务中，帮助弥合差距，为服务不足的社区提供关键的健康信息和服务，如母婴健康、艾滋病支持、免疫接种等。Reach及其实施合作伙伴确保每个人都能获得所需的护理，解决健康不平等问题，并有效应对公共卫生危机。自2014年MomConnect项目启动以来，Reach Digital Health一直是南非国家卫生部的实施合作伙伴。

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