LiveWorld发布首个OTC品牌的AI品牌声誉指数

LiveWorld Releases First-Ever AI Brand Reputation Index for Leading OTC Brands

LiveWorld公司近日发布了首个针对非处方药（OTC）品牌的AI品牌声誉指数。这一开创性研究深入探讨了AI如何影响50个最知名OTC品牌在十个主要产品类别中的声誉。其中，CeraVe被评为整体领先品牌，紧随其后的是Neutrogena、Advil、Nature Made和Pepto-Bismol。

LiveWorld董事长兼首席执行官彼得·弗里德曼（Peter Friedman）表示：“像ChatGPT和Perplexity这样的AI平台正在成为消费者做出医疗保健决策时的可信赖指南。OTC品牌不能再忽视这些AI平台对其形象的影响。” 他还补充道：“这份报告为营销人员提供了关键情报，以管理其AI驱动的品牌存在，并主动掌控消费者的认知。”

报告的关键发现包括：

• AI可见性推动消费者偏好： 像CeraVe、Neutrogena和Advil等品牌因强大的数字内容生态系统和在AI生成答案中的一致可见性而获得高分。
• 信任与满意度胜过广告支出： 表现最佳的品牌结合了高消费者信任度和感知效果，通常超越那些拥有更大营销预算的品牌。
• 自然与传承故事线引发共鸣： AI工具经常推荐具备可信遗产（例如Pepto-Bismol）或被认为具有天然优势（例如Nature Made）的品牌。
• 低AI足迹=错失机会： 即使是一些热门品牌，当其数字信号分散或过时时，也未能取得理想成绩，突显出制定AI意识内容策略的紧迫性。

该报告使用LiveWorld专有的AI声誉框架评估每个品牌在四个关键声誉驱动因素上的表现：

• 产品满意度
• 品牌信任
• 可见性与营销实力
• 可访问性与价值

分析基于领先的大型语言模型（LLMs），如ChatGPT-4、Claude和Perplexity AI，考察这些模型如何回应常见的健康相关消费者查询。

弗里德曼补充道：“AI驱动的声誉不再是一个理论概念，它已经影响到品牌的发现、偏好和购买行为。了解并塑造其AI足迹的营销人员将超越竞争对手，打造面向未来的品牌。”

对营销人员的意义：

• AI摘要现在已成为许多消费者的第一印象。
• 品牌必须监控并塑造在Reddit、TikTok、健康评论网站和SEO内容中心等平台上AI可见的内容。
• 该报告为通过战略性信息传递、内容优化和持续可见性跟踪来提升AI声誉提供了可行路线图。

关于LiveWorld：

LiveWorld是一家以社交为核心的数字代理机构和软件公司，通过整合合规性、互动性和洞察解决方案，充分释放社交媒体的潜力，从而改变客户关系。我们为品牌营销人员提供基于战略的创意内容，激发和引起共鸣，同时通过社交审核和互动激活交流，并利用增强客户体验的软件以及加速数字计划的合规性服务。

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