当耳垂突然长出又硬又红的肿包时，往往是皮肤免疫系统在和病菌“打仗”的外在表现。我们皮肤表面平时“安分”的金黄色葡萄球菌、表皮葡萄球菌等，一旦皮肤屏障破了——比如揉耳朵揉出来的小划伤、皮脂分泌太多，或者口罩摩擦导致局部潮湿——就可能趁虚而入引发感染。还有研究发现，总摸完手机、电脑再碰脸，会增加耳周皮肤接触病菌的机会：细菌钻过皮肤表层后，会引发局部发炎，出现红、肿、热、痛这些典型表现；等免疫细胞扎堆过来，肿包中心可能会冒黄白色的脓头，这其实是中性粒细胞在和细菌“拼杀”的结果。
炎症发展的三个阶段
1. 初期预警（0-24小时）
刚发作时可能只是有点红或者起个小疙瘩，稍微有点刺痛。这时候毛囊口已经开始充血，免疫细胞已经“出兵”了，但从表面看不太明显。
2. 炎症进展（24-72小时）
接下来红肿会扩大到1-2厘米，摸起来硬邦邦的，疼得更厉害了。这是因为组织液渗出来导致水肿，说明炎症在加重。
3. 化脓形成（72小时后）
要是没及时处理，肿包中心会冒出黄白色的脓头。虽然脓液攒多了可能暂时没那么疼，但容易让感染扩散。
科学处理五步骤
1. 清洁护理
用生理盐水泡湿无菌棉片，绕着肿包一圈一圈擦干净。别用酒精之类的消毒剂，一天最多擦3次，不然会破坏皮肤屏障。
2. 避免刺激
先别戴耳饰，口罩选不压耳朵的款式。睡觉用U型枕，减少对肿包的压迫——有研究说一直压着会让炎症扩散得更快。
3. 温敷干预
红肿刚起来的48小时内可以温敷，温度大概40℃（用手背试不烫就行），每次敷15分钟。要是担心温度不准，用红外测温仪测一下皮肤温度，别太烫，不然会让渗出更严重。
4. 局部护理
可以用含抗菌成分的医用敷料，但得先看清楚产品有没有正规注册，是不是通过了皮肤刺激测试的。这种敷料是通过物理方式减少细菌附着。
5. 及时就医
出现以下情况要赶紧去医院：
- 红肿超过3厘米，或者疼得没法正常活动
- 发烧、脸肿
- 自己护理3天还越来越严重
预防复发措施
日常要记好“三控”原则：
- 控油：用pH值5.5的洗面奶，保持皮肤弱酸性环境；
- 控菌：每周换2次以上枕巾，定期擦手机、电脑表面；
- 控压：换着戴不同款式的口罩，每戴1小时揉揉耳朵5分钟。
特殊人群比如糖尿病患者、免疫力低的人，耳朵发炎了最好48小时内去医院。这类人炎症可能看起来不典型，但感染扩散得特别快。整体来说，耳垂红肿包大多是皮肤“小感染”，只要及时正确处理，一般能很快好转；但要是不管不顾，可能会变严重，所以别掉以轻心。
